11月15日6点多，天还没完全亮，寒风吹到脸上让人直打冷战，而山东省聊城市邮政分公司火车站投递部却呈现出一番热火朝天的景象。因为正值“双11”邮运高峰期，投递员们要比平常早一点来到投递部。

　　“今天邮件量开始增加了，咱们早点儿出班投递，尽早把邮件送到客户手里。”投递员王成刚一边细心分拣着自己段道上的邮件，一边和身边的妻子张彦春说道。张彦春并非投递员，但由于邮件投递量较大，张彦春作为“援军”来给丈夫帮忙。

　　“一到高峰期，成刚忙得连口水都顾不上喝，我想帮帮他，最起码能让他吃口热乎的饭。”张彦春有些害羞地说道。

　　7点多，王成刚和张彦春把分拣完的邮件装到车上，“我的车稍微大点儿，装了90多件，成刚的车小，装了70来件。等他投完了再来帮我。”张彦春说。临出发前，王成刚再次嘱咐妻子路上注意安全。

　　王成刚的第一站是湖北小区，他拿着快递单逐一给客户打电话。有的客户去上班了，便让王成刚把邮件送到社区生活服务中心。和社区服务中心工作人员交接完清单后，王成刚又来到客户李女士家中。李女士刚晋升为妈妈，每次王成刚都会爬楼把邮件送上门。这次，王成刚搬着三个箱子，气喘吁吁地上了楼，轻轻地敲开了李女士家的门。“王大哥的服务很贴心，我很感谢他。”李女士说。

　　在附近一个小区，张彦春正把快递送到客户手上。“王先生，您的快递到了，请您签收一下。”别看张彦春是“外援”，却严格按照投递标准进行服务。

　　由于对段道不熟悉，张彦春的投递速度稍微慢一些。11点半左右，投递完自己车上邮件的王成刚便赶快和张彦春“会师”，帮助张彦春投递剩余的邮件。趁着王成刚清点邮件的间隙，张彦春把热水递到了王成刚的嘴边。

　　12点半左右，王成刚、张彦春回到了投递部，“今天餐厅给我们准备了鸡蛋、牛奶、面……”在张彦春看来，只要王成刚能吃上一顿热乎的饭就是一种幸福。

　　“这几天是‘双11’投递高峰，成刚前两天回去都晚上9点多了。这两天我来帮他忙，心里踏实一些，但就是亏欠了孩子。晚上8点多，孩子打电话问我们什么时候回家，她说爸爸忙得连口水都顾不上喝，要把热水给我们倒好，等着我们回来喝。”说着，张彦春的眼睛湿润了。

　　“客户从网上买了东西肯定想早点儿收到，我们就是要第一时间把邮件送到客户手里，客户高兴了，我们才踏实。”王成刚看了看时间说，“下午的邮件快到了，我得赶快去分拣邮件了……”