11月12日凌晨4点多，安徽省合肥邮区中心局指挥调度中心调度室依旧灯火通明，调度员、转运员马珺一手拿着电话，一手来回敲击着键盘。一张张数据报表、一个个工作群里的零散数据快速进入他的眼帘。他就像一台人形CPU，迅速提取、消化有效信息，为实时的指挥调度提供有力的决策依据。

　　“今年‘双11’是寄递翼改革后迎来的第一场硬仗，邮速资源正在整合中，这是我们以战代练、加快整合速度的契机。我们重新设计了3个场地的功能定位，全力支撑全网运行秩序，保障重点业务，为迎战预计日处理量155万件的高峰做好了充足的准备。”马珺告诉笔者，合肥中心局邮件处理场地上穿梭的“小黄人”在今年“双11”大放异彩。

　　走进合肥中心局火车站处理场地，只见供包操作员正把邮件放在“小黄人”上，由供包台摄像头扫描邮件条码，发送信息到服务器。“小黄人”接收到运行指令后，根据底部的摄像头扫描平台上的二维码来识别选择准确的运行路径，直至到达邮件指定落袋格口。当电量不足时，“小黄人”会自行移动至充电桩充电，满电后返回供包台排队等候新的分拣任务。

　　前来支援的合肥中心局机关人员黎慧告诉笔者：“2014年的时候，我们的包分机只占场地的1个小拐角，供件台席只有5个。经过几年的快速发展，我们的处理场地从1个变成3个，作业方式也变得越来越机械化、自动化和智能化。现在，我们有了胶带伸缩机、矩阵分拣设备和这个‘小黄人’智能分拣系统。”

　　据悉，合肥中心局智能机器人分拣系统已上线一年多，是安徽省快递行业第一套投入实际应用的智能分拣系统，系统由1000余平方米的钢构平台、10个供包台、300个AGV机器人及130个集包收纳格口组成，主要用于处理5公斤以下的轻小件包裹，具有占地面积小、投资少、作业效率和分拣质量高的优点，能极大降低员工的劳动强度和作业难度。

　　“现在是机器设备占据了绝大多数空间，我们从‘把活干完’走向了‘把活干好’。在高质量发展这条路上，我们一定能一往无前。”黎慧激动地说。

　　据了解，11月11日全天，合肥中心局共装卸邮件98万件，同比增长80%；接卸邮车136车次，同比增长43%；发运168车次，同比增长56%。整体运行平稳有序。