进入11月,国际业务逐渐步入旺季。为迎战今年的“双11”旺季生产,广东省邮政寄递事业部国际业务分公司党支部书记吴昌权在10月的党支部学习讨论会上就给党员们提出要求:“为党旗增辉,勇做干事先锋。”“双11”期间,该分公司各岗位的党员和入党积极分子带头冲在前面,发挥先锋模范作用。经过全体员工的共同努力,该分公司国际业务同比增幅超过40%,进口业务同比超过50%。
从11月10日开始,该分公司广州营业部京东项目发货量激增,由于出现不同程度的爆仓,客户出库操作错误率上升。面对大单出错邮件,已经连续作战两个通宵的营业部经理许波在现场强撑着,生怕自己影响到其他人的情绪。“继续这样,绝对不行!”理清思路后,许波果断要求与京东方面沟通协调,从源头上解决问题。经过多方协调,错误率终于降了下来,现场的同事们终于有了喘息的机会。
“不愧是党员,有‘两把刷子’。”同事们纷纷夸赞许波这个带头人。而许波自己则说:“死干、硬干都不如巧干。”问题解决后,大家一鼓作气,加快速度处理现场的邮件。此后,他们做到了到场邮件都能在24小时内分拣封发完毕。
“双11”期间,国际进口e特快也进入了奋战阶段。对贺双发来说,他负责的车辆调度工作这期间不容有错。11日当天,单日下单量和峰值小时下单量再次刷新纪录。为保证各处理中心正常运作,及时处理“双11”高峰邮件,贺双发一直奋战到次日凌晨。同事看到他满眼血丝,叫他休息一会儿,他却指着墙上的党员突击队旗帜笑着说:“我还能坚持,剩下这几拨了,都要安排好,车辆调度绝对不能出错。”调度完最后一辆车,贺双发回到家,一岁不到的孩子被他进门的声响吵醒了。哄了一会儿后,贺双发才和衣睡下。
今年,广东省国际业务分公司与菜鸟网络合作打造GFC进口个人物品项目。9月,菜鸟方面临时调整进口渠道,决定在“双11”促销时加入C2C个人物品渠道。该分公司与菜鸟网络在技术层面及实物流程上仅用1个月时间就实现了联调,赶在10月底完成试运行,并在“双11”开始放量运作。该项目对时间节点、时限、处理流程等要求极高,针对产品包装、数据处理方面存在的经验不足等问题,身为党员的广州国际快件营业部副经理王华当仁不让,迅速与菜鸟公司沟通协调,根据要求及时修正问题,最终获得了菜鸟项目组人员的一致好评。“双11”期间,在邮政和海关的努力配合下,流花快件监管中心实现24小时内清关,总处理量超10万件。
针对粤港澳一体化仓在“双11”期间出现的业务量激增情况,该分公司入党积极分子龙其善发挥主观能动性,利用第三方软件实现了数据的自动录入,不仅解放了称重员的双手,同时加快了称重速度,提高了准确度,提升了海关账册的录入及匹配速度,减少了报关员的工作量,缩短了邮件处理的时限。今年“双11”,在正常作息、不增加人手的前提下,粤港澳一体化仓轻松度过了业务量翻番的高量期。
据悉,“双11”期间,广东省国际业务分公司党支部全体党员及入党积极分子组成驰援小分队,每天安排3至4人到生产现场协助开展邮件处理。他们不怕苦、不怕累,与现场人员一起奋战,形成了一道亮丽的红色风景。