省分公司副总经理、工会主席林令才赴东营调研小家建设

　　12月5日，省公司副总经理、工会主席林令才一行到东营公司调研普遍服务、职工小家建设。林总一行先后到今年新增的市级职工小家广饶花官支局、省级职工小家利津明集支局进行现场检查验收，对照《山东邮政农村支局星级职工小家考核验收标准》，从硬件、软件指标进行考核；现场查看了花官支局、明集支局的普遍服务开展情况后，选择距东营市区80-90公里的偏远代办支局河口的四扣、利津的刁口支局进行实地调研，林总一行详细了解纯邮务类网点及承包支局的营业时间、业务操作、安全规范以及普遍服务基础设施、客户的用邮体验，了解了基层员工的生产生活状况。

　　林总一行听取了党委书记、总经理李晓建的专题汇报。林总在听取李晓建总经理的汇报后，结合检查组反馈的情况，对东营分公司抓班子带队伍、班子协作配合勇于担当；坚持“三个关注”，推进与政府部门以及大企业战略合作、开发市场和客户；履行央企责任，搞好普遍服务；关心关爱员工，推进亲和家园建设等方面给予了充分肯定。林总对下一步工作提出了要求：

　　一、提高政治站位和政治担当，切实履行好普遍服务义务。一是要认真探索加强普遍服务工作的机制和政策措施，进一步提高政治站位和政治担当，履行央企的政治责任、社会责任；二是进一步加强普遍服务的宣传，从政府、社会争取理解和支持，加强与政府相关部门勤汇报勤沟通，借助政府和社会的力量，解决一些硬件设施的问题；三是进一步处理好“严管”和“厚爱”的关系，既要加大对普遍服务质量的监督检查力度，从确保党和人民信息传递安全、迅速、准确和方便的角度，在业务操作、执行规章制度方面不打折扣，也要从提高责任心和忠诚度的角度，从加强教育培训和尽力而为解决实际问题入手，综合施策推进普遍服务工作行动计划的落实。

　　二、统筹兼顾，抓好收官和三大战役，为今年任务完成和明年开局打好基础。要咬住目标，对先进，集优势，挖潜力，补短板，在最后的关键时刻发挥和调动全员的积极性，确保完美收官，确保保档升级，提振职工士气；要关注三大战役，利用省公司的政策，组织好落地方案，为明年开好局。金融要营造发展氛围，做好走千访万、点策落地、资源协同等工作，尽快走出困境；报刊，当前要抓一下党报党刊，尤其是《大众日报》、《求是》《学习日报》等，利用提价的机会，保去年的基数，促增量，关键是对接当地党委宣传、组织部门；私费订阅，要重点关注老年人健康养生和校园学生两大市场，确保2019年报刊流转额稳中有升；贺福战役虽然能够完成，但要不惟计划惟市场，抓好重点产品和项目推进，为明年专业收入大基础。

　　三、继续推进营销体系建设，提升经营能力和水平。营销体系建设是一项系统工程，关键是人的作用，要管好用好人员，才能发挥1+1大于2；东营分公司领导班子带头作首席客户代表，三大战役已带头攻关项目接近100万，垦利的盖慧敏和东营区的王青青分别在线下、线上营销发挥了较好的“头雁效应”；二是要研究和加强资源整合，上下协同。上级顶层设计协同，基层抓落实；专业协同，靠营销组织统一协调；产品协同，靠品牌信誉作支撑；数据协同，由内部各专业互相利用、相互促进；三是创新营销。利用邮政大平台，整合内部各种线上平台，推动传统业务跨界融合；鼓励基层员工参与创新创业大赛，举办各种活动，活跃营销氛围；要利用邮政资源，加强与外部行业战略合作协同。

　　四、因地制宜持续推进职工小家建设，增强凝聚力、向心力。要坚持“快乐工作，幸福生活”的建家理念，把员工对美好生活的追求向往作为工作的出发点和立足点，本着“因地制宜、突出特色、注重实效，逐步推进”的原则，着力改善一线员工的生产生活水平，集中有限资金，从解决职工最关心、最直接、最现实的问题出发，努力塑造邮政特色的“家文化”建设。