近年来,济南邮区中心局的邮件处理量迅猛增长,日均邮件处理量近70万件,旺季近100万件。该局认为,现场管理是效率、效益、质量管控的基础和前提,率先在邮件处理中心推行7S现场管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约),无论淡季旺季,坚持每班3次全面整理清扫,即接班、交班和班中全面整理清扫各一次。还推行了清场班结制度(“六十三”清场制度),即每天按照六个处理频次,坚持十次清场(六次局部清场、四次全场清场)、三次班结清场。通过这些措施,促进了邮件时限缩短质量提升。该中心局已成为全国中心局作业现场管理的标杆。目前,全国有30个邮区中心局前往济南中心局参观学习。 □刘克义 摄影报道