“李集支局：欣闻你支局于2月19日率先实现2018-2019金融跨赛储蓄余额时点目标，在此，谨向支局全体员工表示热烈的祝贺！”这是江苏省灌南县邮政分公司发出的第一份金融跨赛“贺电”。到底是什么“秘诀”让李集支局率先“夺魁”？“一个‘勤’字是我们取胜的‘法宝’。”李集支局局长顾芹给出了答案。

　　勤于走访寻客户

　　“金融跨赛之初，支局员工对县分公司下达的目标心里没底。我在支局动员会上胸有成竹地告诉大家不用担心，我心里有底！”顾芹说。去年8月调到李集支局后，顾芹用了一个多月时间，走访了当地100多家中小企业、个体商户及种植、养殖户，对他们的经营状况、资金流向有了初步的了解，并建立了详细的信息档案，这正是顾芹“心里有底”的资本。

　　“针对地方经济特点，我们要把营销重点目标锁定于李集乡私营企业、街道个体商户、乡村种植养殖户以及外出务工返乡人员，做到走访到位、宣传到位，我们的影响力提高了，客户自然会走进支局。”在金融跨赛动员会上，顾芹给员工透了底、打了气。

　　“领头人”心里有了底，员工心里也就有了底，都铆足劲地开始挨家挨户走访。

　　李集乡有一位李姓烟酒经销户，在当地小有名气。支局员工曾多次上门走访，向他宣传储蓄业务，可李老板仍拿不定主意。支局员工没有放弃，多次登门向他宣传邮政金融政策，又三番五次为他的商铺兑换零钱、新钞，最终赢得了他的信任。

　　走进李集支局营业大厅，柜台地面干净整洁，物品摆放有序，服务用具一应俱全。所有营业人员统一着装、仪表端庄、“四声”服务声情并茂。“提高服务水平要靠平时的点滴积累，我们日常的一言一行、一举一动都关系到客户的满意度。”顾芹说。

　　勤于宣传引客户

　　“年前，我们拜访了李集乡各村委会，加入各村的外出务工人员微信群，及时发布邮政金融活动信息，对提高邮政金融代理业务的知晓度起到了很大作用。”顾芹说。

　　“邮政通过微信群宣传金融安全知识，节日还会送来温馨祝福，让外出务工人员感受到温暖。”拐圩村党支部刘书记对此赞不绝口。

　　春节前后，李集支局举办了两场邮政送戏下乡路演，为广大农民朋友献上歌舞、小品、杂技等喜闻乐见的文艺节目，并现场开展业务咨询、有奖竞答、防电信诈骗讲解、防假币宣传等活动，深受老百姓的欢迎。“村里人全晓得到邮局存钱，我们全家人的钱都存在邮局。”一位手拿存折的老大爷说。

　　“支局的每个员工都有自己的目标客户，一有空余时间，我们就带上宣传品，上门向目标客户推介业务，发展客户。勤于走访宣传让我们和客户之间的关系变得越来越亲近。”营业员于蒙蒙说。

　　“我们平时会留意投递段道上的每一个个体户、养殖户、种植户，在做好投递服务的同时，随时随地进行业务宣传，动员客户到邮局存款，这已成为我们投递员的一个习惯。”李集支局投递员刘玉平说。

李集支局员工正在走访商户。