“孟良崮战役”精神“红色基因”的传承地,邮储银行山东省蒙阴县支行党支部高度重视基层党建工作,始终牢记“服务‘三农’、服务中小企业”初心,以“党建+”的特色经营、管理模式,出实招、用实劲、增实效,创建出具有创新力、执行力、凝聚力的特色党支部,以实用力推进了党建工作和业务发展,树立新形象,实现新跨越。
邮储银行山东省蒙阴县支行党支部始终坚持“党建统领、内顺机制、联动协同、整合资源、外拓市场、严控风险”,推出“3456”工作主线,形成质优量升、创新高效的发展局面。2018年,该支行收入、利润分别同比增长31.98%和48.66%,连续4年获得“市级文明单位”称号。
开拓进取 坚持“3项机制”
地处“红色基因”传承地,蒙阴县支行党支部坚持以“党旗架起连心桥”为抓手,积极践行“开门办银行”的宗旨,主动与县域企事业单位开展沟通,打通了由党建互学到业务交流的通道。据了解,该支行党支部先后与县内多家优质企业党组织建立了党建共建点,多次组织联合党日主题活动,通过党组织间的紧密联系,也逐渐建立了业务经营上的往来。
该支行党支部坚持“以市场为导向、以客户为中心、以县行为平台”三项营销协调机制,鼓励党员干部走在支行业务发展一线。2018年以来,该支行成立了以支部委员带头的下乡队伍,通过走进田间地头、走进百姓家中,了解城乡居民的金融需求,去年全年建立了10个信用村,走访了36户百姓。
精准管理 开启“4种模式”
名单制营销——秉承“深入实际、围绕群众”的宗旨,蒙阴县支行党支部利用个人客户管理系统,建立了全支行客户数据库,有效信息条数达1.5万条。旺季营销期间集中力量,以党员作为引领,开展“个金客户大回访”和“零售信贷大走访”活动,利用有效客户信息,对客户分层分类维护,根据客户实际需求提供实际有效的金融服务。
专业化交叉——蒙阴县支行党支部坚持围绕“讲贡献、顾大局”主题,开展团队建设,改变“各司其职”的习惯,发挥员工的主动性、联动性,产品得到了有效整合。经过一年多的探索,全体员工成为“多面手”,去年四季度,该支行利用“三农”类贷款产品降息幅度大的契机,整合销售各类贵金属产品185套。
模范式效应——蒙阴县支行党支部高度重视“模范效应”的梯队建设,推出系列“套餐”——建立“党员示范岗”,号召党员“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来”。同时,在考核上体现正向激励,激发干部职工的营销潜力,强化“能者多劳,多劳多得”的根本原则。“ETC信用卡百团大战”期间,以“打赢信用卡新孟良崮战役”为口号,营销党员能手带头跑市场,8天内实现进件1724件,提前超额完成目标计划。
跟踪式考核——蒙阴县支行党支部坚持“言必信,信必行,行必果”的执行理念,积极转变工作作风,出台了特色督办流程——“123”调度机制,即业务一天一通报,用好“红、黄两榜”,每周三次汇报。
强团建队 树立“5种意识”
该支行党支部积极推动“党建+团队建设”的模式,重视员工的思想政治工作。
一是树立担当意识。不唯计划唯发展,一声号令,全体响应。二是培养主动意识。实现了“要我营销”向“我要营销”的思想转变,简单的工作抢着去做,复杂的工作配合着做,困难的工作全支行员工一起做。三是提高服务意识。通过征求客户意见建议,优化业务流程和提升服务质量,真正做到“始于客户需求,终于客户满意”。四是强化群众意识。推动“一谈心,二听谏,三结合”的工作,召开员工恳谈会,征集合理化意见和建议34条,结合全支行实际完善各项制度活跃企业氛围。五是牢固风险意识,树立风险底线意识。通过做好深化市场乱象整改、“信贷管理年”和“操作风险治理年”的具体工作,整改屡查屡犯问题11条。
筑基固本 紧握“6个抓手”
党支部的基础建设工作是蒙阴县支行党支部工作的重点,也是“党建+”模式的根本。该支行党支部结合实际,打造“学习型”“规范型”“创新型”“务实型”“和谐型”“廉洁型”党支部。
建设学习型党支部。每周二、四晚固定组织有针对性的员工培训,坚持“习惯思维转化思维习惯”的理念,通过开展演讲比赛、主题征文等方式,将建设学习型党支部工作贯穿始终。建设规范型党支部。推动“三完善,一充实”,完善党员活动室的建设,提供良好的党内活动环境,完善“三本两册”(党支部会议记录本、党支部工作记录本、党员学习笔记本,党员名册、入党积极分子名册),完善党内制度建设,充实党员队伍,做好规范发展党员工作,全年下发工作作风管理制度、党支部制度、党员模范带头工作等7个文件,2名优秀员工由入党积极分子确定为发展对象。建设创新型党支部。支行内部集思广益,积极开发蒙阴市场推出特色行业产品。2018年,对垛庄镇板栗收购行业进行深度分析,建立了特色专业市场,营销同业存单业务,与交通银行办理票据转贴现业务,都成为该支行成立以来的首创。建设务实型党支部。为改进工作作风,提升工作效能,先后开展了“提能增效、强化营销”“网点和机关作风整顿”活动,通过员工自我对照岗位要求和其他员工帮助,查找自身差距和不足,并提出整改措施。旺季生产中,通过党员干部挂包网点,为网点提供支撑服务,解决实际困难,助力业务发展。建设和谐型党支部。积极开展企业文化建设,组织员工认真学习省分行企业文化理念。进一步完善“职工之家”建设,及时解决员工生活不便。建设廉洁型党支部。持续加强党风廉政建设和合规建设,制定工作计划,纳入绩效考核。严格落实中央八项规定精神,认真开展全行员工日常行为排查,利用员工经商信息、征信报告、预警系统等手段,及时掌握员工的思想动态。□李洁