众志成城 攻坚克难 奋勇拼搏 夺取胜利

　　近年来，宝山区分公司始终高度重视中邮保险业务尤其是期交业务的发展，坚持加快保险业务转型，有效调整保险业务结构。此次中邮长期交特训营时间紧、任务重，但是在主办方的精心指导下，在区分公司党委的正确领导下，在全局员工的共同努力下，我们于第四天（4月15日）就已超额完成了特训营390万的确保目标，并乘胜追击，向年度长期缴目标发起了冲刺。截至4月18日特训营结束，区分公司在特训营期间共计完成长期缴710.9万元，年内累计销售823.8万元，以超额完成中邮长期缴全年目标任务的高执行力，圆满收官此次“突击”行动，充分展现了“宝邮不言败，宝邮永奋进”的宝邮精神。下面就以下几点做法和体会跟大家汇报交流一下：

　　一、统一思想，坚定信心，形成发展合力 今年自开门红起，区分公司就反复强调中邮保险发展的重要性和必要性，要求各支局在中邮保险发展中必须尽早尽快完成期交政治任务；必须做大做强中邮保险期缴业务。 在此次训练营项目正式启动前，我们已多次在支局和网点宣贯中邮长期交发展的理念，明确了今年必须完成长期缴目标任务的决心。同时在营销、激励政策及综合考评指标中也向中邮保险倾斜，确保了中邮保险的优先发展地位。我们还制定了中邮保险专项劳动竞赛，对中邮保险完成越早的支局给予越多的激励，鼓励支局加快发展。此外通过各类培训，也不断提升理财经理对中邮长期缴保险的认识和销售技巧，以此来帮助他们树立发展长期缴保险的信心。 此次特训营启动后，区分公司又将本次特训营的达标率纳入了全年重要考核指标，通过分公司、支局、网点全方位层层宣贯，全司上下统一思想，明确发展目标，坚定发展信心，达成了加快中邮长期交保险业务发展的共识，形成了发展合力。

　　二、上下齐心，层层助推，营造良好氛围 特训营项目启动后，区分公司立即组建项目领导小组和工作小组，一把手亲自挂帅上阵指挥，迅速制定活动方案，及时召开动员大会。金融业务部立即成立督导小组，配合项目活动方结合自身实际，明确各项工作安排，并认真细化落实，确保执行到位，全力做好支撑保障。 动员大会上，我们30个网点分成两个战区，分别以抽签的方式决定两两PK的对象，激发起所有网点的斗志。我们郑总还拿出了他私人的珍藏品，作为此次活动中对支局总保费王和网点保费王的奖励，更是激发了全局上下积极争先的荣誉感。 此次特训营也打破了我们以往推动业务发展的惯性思维，着重于氛围营造和技巧传授。在项目公司的精心策划下，我们通过周日的魔训，以环环相扣的小组竞争、笑声不断而又寓意深刻的团队游戏，将“感恩、责任、高效、担当”四种精神融入每位参训人员的心中，进一步增强了团队协作意识。通过摘标誓师、领导授战旗等环节，更有效地营造了良好的活动氛围，形成领导层面大局管控、上下齐心层层助推的发展格局。

　　三、攻坚克难，全程督导，迅速突破瓶颈 尽管我们在中邮期缴保险发展上一直是高度重视并全力推进的，但是截至特训营开始之前，中邮长期缴业务仍发展迟缓，网点间发展不平衡，部分支局和网点尤其是理财经理在长期缴业务发展上仍有畏难情绪，对长期缴产品掌握不透、缺乏信心。 在特训营氛围的影响下，全员充分认识到，中邮长期缴发展已经没有退路，必须迎难而上。特训营启动后，全局上下第一时间全身心投入，金融业务部专门建立特训营工作交流群，每日在微信群内晒单比拼，实时业绩通报，实时督导、实时鼓励。中邮上分、项目老师及区分公司金融业务部三方组成联合督导组，分两组每日深入网点进行现场督导和帮扶。每日日终督导组与金融业务部分析当日网点战况，制定第二天督导路线，重点以薄弱网点为帮扶对象，有针对性地参与晨夕会督导。支局层面全员发动，支局长、网点主任带头营销，党员干部积极参与，理财经理主动放弃休息积极展开电话邀约。我们顾村支局的共富营业所在此次活动中及时转变观念，率先突破，在网点主任的带领下，全所形成立体营销模式，每日电话邀约、精准外拓拜访；厅堂高低柜联动配合默契，理财经理齐齐上阵，网点员工不分岗位全员参与引见，连保安也加入引见队伍，切实做到了“多开一次口”、“多问一句话”。共富营业所在特训营启动会后的第二天便实现长期缴保费24万元，一天就超额达成网点确保目标13万元，成为当天的网点保费王。 中邮长期缴迅速突破瓶颈，也得益于此次特训营着重以产品优势提炼和销售技巧传授为主要内容，以现场一对一督导帮扶为主要手段，更有效地提升了网点的专业水平和营销能力。在集中培训的基础上，督导组现场指导网点从客管系统内筛选长期缴潜在客户，锁定目标客户并做好电话邀约的话术辅导，及时指出网点日常销售过程中的不足，一对一进行通关演练，鼓励员工大胆地讲、大胆地说，帮助他们树立信心，切实提高了员工的实际操作水平。通过督导，员工由一开始怕开口、怕说不好、怕拒绝转变为愿意说、主动说、见到客户就说，销售技能在实战演练中得到了锻炼与提高，销售技巧越来越娴熟、销售话术越来越规范，信心也就越来越足，业绩自然就越来越好。

　　四、乘势而上，勇于突破，夺取全面胜利 4月15日区分公司顺利达成特训营确保目标后，全局上下更是信心倍增，越战越勇。区分公司郑总每日在群内以红包方式给予鼓励，分管总、金融业务部经理第一时间至先进网点现场给予祝贺与慰问。尤其是市分公司张健总带队至高境两个营业所进行慰问，也给予了我们莫大的肯定与勉励，有效促进了先进网点勇往直前、“蜗牛”网点奋起直追的发展热潮。两大战区的网点你追我赶、竞争激烈，形成浓厚的PK氛围，业绩更是蒸蒸日上。区分公司党委决定乘势而上，自我加压，向中邮长期缴全年目标发起冲刺。 目标升级后，我们通过微信群继续弘扬先进网点做法，加大对落后网点的督导力度，分管总带领金融业务部亲自参与督导组现场督导，并鼓励网点勇于突破，积极争当保费王。大场营业所尽管地理位置与周边环境缺乏优势，但在支局长的带领下，全局员工“心往一处想、劲往一处使”，人人参与引见，充分利用有限的网点客户资源，仔细筛选优质客户，奋起直追，后来居上，九天累计销售55.5万元，最终成功登顶成为特训营“网点总保费王”。 金融业务部还于4月12日围绕前期开展的“快乐加邮站”主题营销活动，以踏青之旅客户活动为契机，通过保险理财知识普及，引导客户树立期缴保险理念，适时开展了中邮长期缴产说会。经网点后续积极跟踪，特训营期间成功实现中邮长期缴保险9单共计12万元。在全局上下及督导组老师们的共同努力下，区分公司于4月18日顺利达成中邮长期交全年目标任务，取得了“突击战”的最终胜利。 此次“特训营”项目我们取得优异的战绩固然可喜，但是在金融市场竞争日益激烈的今天，我们在成绩面前更需要保持清醒的头脑。下阶段，我们将继续加快保险转型，通过更有效的培训，引导网点更好地转变观念，以客户实际需求为出发点，做好客户资产配置引导，强调保险的功能性、规划性和保障性，促进期交保险常态化发展；同时进一步通过宝山邮政策划开展的“幸福加邮站”主题系列营销活动，创新开展客群活动，深耕细作，挖掘新老客户资源，切实做好客户维系与开发，为期缴保险常态化发展打好基础。（上海邮政工会）