5月17日,广西壮族自治区玉林市邮政分公司被评为2018年度全区邮政通信服务质量管理先进单位,而在不久前,该分公司在区五一表彰大会上,荣获2019年广西五一劳动奖状。
“玉林市分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,树立‘发展、效益、服务、共享’的理念,不忘初心和使命,忠实履行普遍服务义务;以发展为第一要务,推动各项邮政业务高质量发展;深入推进和谐企业建设,让职工共享企业改革发展成果。”玉林市分公司党委书记、总经理梁钢说,荣获的各项荣誉,是全体干部职工共同奋斗的结果。
不忘初心使命
做好普遍服务
玉林市是著名的侨乡,经常有海外华侨通过信件回乡寻亲,但由于时过境迁,往往信件上写的地址有误或不详,造成无法投递。一次,容县杨梅邮政支局投递员陆绍德投递一封来自马来西亚的信,这封海外来信的信封上简洁地写着:中国广西容县杨梅乡理发店钟钊元收。陆绍德对杨梅乡十分熟悉,但却没有印象有这个人,问了好些老前辈和曾在这里经营过理发店的人,都说没有这个人。为查找收件人,他在接下来3个月的时间里找当地政府、派出所、村委会、老村民,终于在华琅村找到了钟钊元的亲人。
复活“死信”,让远在海外的亲人与国内的亲人取得联系,是玉林市分公司忠实履行邮政普遍服务的一个缩影。做好邮政普遍服务,是中国邮政生存发展的根基,为此,近年来特别是党的十八大以来,玉林市分公司以发展为第一要务,不断壮大企业实力,为履行普遍服务提供了坚实的物质基础;千方百计筹集资金,购置各种投递工具,推进个人平信条码化处理,抓好机要通信保密安全工作;加快邮政基础设施建设,特别是做好9个空白乡镇邮政支局所的建设、运营以及1126个“邮乐购”电商服务点、1500多个邮件代投点、23台智能包裹柜等投递终端的建设工作,提高履行普遍服务的能力。
经过全体干部职工的不懈努力,目前,玉林市所有县域城市党政机关实现党报党刊当日见报,全市所有乡镇设置有邮政支局所,全市所有建制村直接通邮率达100%,机要通信业务安全畅通,先后荣获全国邮政用户满意企业、全国通信行业用户满意企业称号。
坚持发展为第一要务
推动高质量发展
4月,玉林市不少符合“六年免检”的机动车车主发现,他们不需要每两年跑一次车管所申领机动车检验标志了。为让群众少“跑路”,让数据多“跑腿”,玉林市分公司携手交管部门,正式上线微信申领机动车检验合格标志功能,车主只需线上提交申请,便可通过邮政快递获得检验合格标志。
当前,新一轮科技革命和产业变革方兴未艾,金融、快递、电商等行业市场竞争激烈,玉林市分公司面临着业务被替代、生产方式被颠覆的风险,高质量发展势在必行。为此,该分公司联合警务、税务等多个单位,在网点推出了代办车务、护照、港澳通行证,代征税款、代开税票等业务,提高了网点效能。
金融业务是邮政企业的支柱业务。玉林市分公司在网点转型、客户经营、渠道建设、业务拓展等方面发力,推动邮政金融业务持续健康发展。该分公司还积极发展代理保险业务,将其与存款、理财、小额信贷等产品有效组合,进一步提高服务客户的能力,增强客户黏性。
做快递首先要做网络。玉林市分公司对市、县邮件处理中心进行设备换代,在邮件内部处理环节开展流水化作业,使用电子地图技术和三段码;改革乡至县、县至市的邮路,衔接好南宁邮区中心局开通至玉林的陆运和空运邮路,解决邮件投递的“最后一公里”问题,构建起连结城乡、覆盖全国、通达世界的运输网络。
员工共享改革发展成果
推进和谐企业建设
4月21日,玉林市分公司女子代表队在广西邮政职工五人制足球比赛中获第二名,3月25日,在广西邮政女职工茶艺比赛中获三等奖……这些是近年来玉林市分公司深入推进和谐企业建设,开展群众性文体活动取得的成果。为深入推进和谐企业建设,玉林市分公司开展了羽毛球、气排球、乒乓球、篮球、歌舞、书画摄影等丰富多彩的文体活动,丰富职工业余文化生活,并多次在广西邮政举办的各类文体活动中获得佳绩。
农村支局所“职工小家”建设是和谐企业建设的一个重要载体。玉林市分公司通过开展“职工小家”建设,大力改善农村支局所职工的生产生活条件,调动基层职工的生产积极性和创造性。目前,该分公司已在农村支局所建成“职工小家”63个,其中33%的“职工小家”荣获“2017~2018年度广西邮政星级职工小家”称号。
此外,玉林市分公司还用亲情管理温暖职工心。对身患重病和家庭经济困难的职工,动员全体职工发扬团结友爱、互助互济的团队精神,积极参与“一日捐献爱心”活动,筹集济困基金,给予帮扶和支持;每逢元旦、春节、中秋等节日,成立慰问组带上慰问品、慰问金,为困难职工送去企业关怀;为解决困难职工子女“上学难”的问题,开展“金秋助学”活动;为在职职工购买大病医疗保险,参加广西职工综合互助保障。这些举措以职工为根本、关注民生,切实实现好、维护好职工的根本利益,让职工共享企业改革发展成果,进一步增强了企业的凝聚力和向心力,进一步激发出了全体干部职工干事创业的激情。
2016~2018年,玉林市分公司业务收入年均增幅达2位数以上,均超额完成广西邮政下达的利润目标,收入规模稳居全区邮政企业第2。玉林市分公司以良好的经济效益、优质的服务以及和谐的企业内部环境,切实履行好国企的责任,发挥了国企的作用,彰显了央企的价值。