近年来，安徽省邮政分公司、省邮政工会坚持贯彻落实集团公司、集团工会各项决策部署，在企业发展质效持续向好的基础上，坚持每年为职工办几件实事，解决职工最关心最直接最现实的问题，让发展成果惠及广大职工和职工家庭，为促进企业和谐稳定发展发挥了积极作用。

　　为职工办实事是安徽邮政深化关爱工程的一项重要举措，是落实“以人民为中心”发展思想的具体实践。安徽省分公司高度重视、持续推进，自2015年以来，确立“数据邮政、创新邮政、品位邮政、自豪邮政、和谐邮政”——“五个邮政”发展目标，将构建“和谐邮政”作为企业一切工作的出发点和落脚点。在省分公司的重视、支持下，省邮政工会坚持围绕中心、服务大局，本着“职工有需求、企业有能力、政策有规定”的原则，连续3年为职工办实事23件，解决了许多职工迫切需要解决的实际困难和问题。全省各级邮政企业、工会积极响应、狠抓落实，在省分公司办实事项目的基础上，再添新举措、新项目，累计为职工办实事150余件，使办实事工作真正成为各级邮政企业、工会深化关爱职工的具体行动，成为职工积极投身安徽邮政创新转型发展的“加油站”。

　　优先保障职工基本经济权益

　　维护职工基本经济权益是工会的基本职责，也是关爱职工、构建和谐邮政的一项重要内容。为此，安徽邮政将确保职工总收入的合理增长作为办实事项目之一，出台了《安徽省邮政企业工资总额和劳务性支出管理暂行办法》，进一步建立健全与企业经营发展成果相匹配的人工成本配置机制。

　　近年来，安徽邮政在保持快速发展的同时，职工收入稳步增长，年均增长率达7.11%，职工获得感、幸福感显著增强。

　　构筑职工后勤生活保障线

　　近年来，安徽邮政依托职工爱心帮扶基金会，不断丰富关爱措施，逐年提升帮扶标准，为因病、因灾或意外致困的职工构筑了一道后勤生活保障线。

　　在统一为全体职工购买医疗保险的基础上，由省邮政工会牵头，又开展了为全体职工购买商业补充医疗保险和“爱心帮扶十关爱”系列活动。近3年来，累计投入近1700万元用于购买商业补充医疗保险，覆盖在职及离退休全体人员，大大减轻了职工的医药费负担；连续开展5期爱心帮扶活动，累计帮扶病困职工1.2万余人次，补助资金逾1500万元，基本实现了不让职工因经济原因看不起病，不让职工子女因生活困难而上不起学；率先开展失独职工家庭救助、职工高龄父母生日慰问等活动，给予他们心灵上的支持和生活上的帮扶。一些受到帮扶的职工来信对省邮政工会热情服务、关爱帮扶职工所作的努力表达了感谢之情。

　　切实改善职工生产生活条件

　　加强职工劳动保护。近年来，安徽邮政在办实事项目中相继为营业、营销、投递、网运作业等岗位2万余名职工配发新款邮政标志服；为外勤投递人员夏季配发遮阳帽，冬季配备暖手套、护膝和头盔，特殊天气配发防雾霾口罩，确保职工在恶劣天气里身心健康得到保护。

　　实现“职工小家”建设全覆盖。建家工作是安徽邮政办实事的“品牌项目”，省分公司十分关心和重视“职工小家”建设工作，在资金和政策上给予大力支持，近年来累计投入建家资金近1.5亿元，全省邮政累计建成“职工小家”1781个，受益职工1.3万余人。建家范围也由初期的农村支局所，逐步延伸到城市投递、网运以及农村电商区域物流配送中心等，基本实现了小家建设全覆盖，支局所内外面貌大为改善，营造了温馨、舒适的小家环境。

　　持续推动年度热点问题落实

　　近年来，安徽邮政办实事项目更加关注推进解决年度热点问题，尤其在解决职工疗休养问题上，自2016年率先启动了省部级及以上劳模先进荣誉疗休养，随后扩大到省分公司年度先进个人，今年又进一步扩大到市、县级劳模先进人员，职工反映强烈的疗休养问题逐步得以解决。

　　办实事活动的有效实施，提升了职工的幸福感、获得感、安全感，回应了职工对美好生活的需要，让其充分感受到了企业对职工的关爱，职工归属感极大增强。提升了职工干事创业的积极性，推动了企业高质量发展。近年来，在全省邮政职工的共同努力下，安徽邮政收入规模年均增长率达15.77%，利润及利润率连续3年名列前茅，成功跨入全国邮政“第一方阵”，绩效考核评比稳居A档前列。展现了和谐邮政企业形象，办实事项目的各项举措受到各级党委政府的认可和社会各界的赞誉，展示了邮政和谐进取有为的企业形象。

　　近年来，安徽省分公司先后荣获“全国五一劳动奖状”“全国模范劳动关系和谐企业”“安徽省职工后勤保障工作先进企业”等多项荣誉；全省邮政7人获全国劳模荣誉称号，5人获全国五一劳动奖章，21人获安徽省劳模称号。

　　办实事工作是落实“以人民为中心”的发展观的具体体现，是各级邮政工会履行维护和服务职能的有力抓手。在推进办实事工作持续开展的过程中，安徽邮政深刻体会到，要完善机制、多方联动，在“党委领导、行政支持、工会搭台、全员参与”的工作格局下有效运转，才能持续完善服务职工工作体系；要循序渐进，久久为功，坚持一张蓝图绘到底，坚持不懈逐步加以解决；要因需制宜，提升质量，必须注重关注职工不同时期的需要，真心实意办实事，才能真正提升职工满意度。