在江苏省泗洪县邮政分公司，营销员柏雪被称为“爱心天使”。她2010年加入泗洪县分公司爱心包裹项目运营团队，当时在参加县扶贫办和县妇联举办的一个公益捐赠活动时，她看到衣着单薄的孩子和一些贫困母亲时，触动很大，内心萌发了帮助贫困人群的愿望。回来后，她下决心一定要把“爱心包裹”“母亲邮包”这项实物扶贫和关心贫困母亲的项目做好，一方面是帮助那些贫困家庭，另一方面要把邮政的爱心包裹项目真正落到实处。之后，她不断参加相关活动，从中了解本地的一些贫困群体并列出走访计划，记好笔记，将重点困难人员作为重点关注对象。

　　作为一位母亲，她无时无刻都在牵挂着贫困群体。她最初想到的是通过“爱心包裹”这个平台，让更多的人群、单位都参与进来，形成一定号召力和感染力，让更多的弱势群体得到社会帮助。一有这个想法，她就马上筹备实施。项目刚启动时，她到处跑单位寻求帮助，一些单位和个人也积极响应，爱心包裹活动逐渐在泗洪地区有了一定影响力。

　　“谢谢阿姨！您就是爱心天使。”这是2014年12月在一次关爱留守儿童活动中，一名小学五年级的女生突然站起来向她深深地鞠了一躬，并饱含泪花说的话。经校长介绍，这个孩子8岁时母亲不幸去世，父亲在外地打工，爷爷奶奶在家供她上学，由于两位老人年事已高，生活异常艰辛。柏雪听完介绍，心里酸酸的，当时将随身所带的200元钱捐给了这个女孩。回到单位，她的内心久久难以平静，此后她又给这位小女孩送去“爱心包裹”以及一些生活用品，工作之余还抽空去她家里看望，做一些力所能及的事。小女孩拿到“爱心包裹”时喜悦的眼神时常在她脑海里荡漾，这坚定了她做好公益项目的决心。

　　2014年，她个人捐赠20多个“爱心包裹”，并精心策划组织了相关的爱心包裹捐赠活动4次。

　　2017年9月份，根据走访信息，柏雪列出了泗洪县归仁镇11名困难儿童家庭作为救助对象。她主动联系爱心企业某包装公司对贫困孤儿给予捐助，同年11月11日，由该公司牵头的 “凝聚爱心，助力成长”捐赠仪式在泗洪归仁邮政支局举行，现场获得捐赠棉被11条、食用油11箱、牛奶11箱、现金5500元。

　　其间，在爱心包裹团队的共同努力下，泗洪县分公司不仅把贫困儿童、单亲母亲以及泗洪县康复护理院的儿童作为“爱心包裹”“母亲邮包”的捐赠对象，还成立了“护孤邮路”，有针对性地进行帮扶。在关注弱势群体的道路上，柏雪一直在前行，2016~2017年，她共组织联系了县扶贫办、县妇联、县残联等12家企事业单位捐赠价值15万元“爱心包裹”和“母亲邮包”。