广东省广州市邮政寄递事业部快递包裹部党总支一直以来在深化企业改革的进程中，积极推进党建工作的创新与改进。2018年以来，该党总支持续开展“支部建在项目上  党员攻坚在一线”实践活动，结合生产经营工作中的重点、热点、难点问题，通过科学立项、精细实施、严格落实，使党建工作项目化、党员帮扶常态化。

　　党员风采展出来

　　随着新能源技术的快速发展和绿色邮政理念的进一步推进，电动车成为揽投部必备的交通工具。在大力推广使用电动车的同时，如何安全为电动车充电以及实现充电设施的标准化成为广州市寄递事业部亟须解决的问题。快递包裹部党总支成立党员创新攻坚工作室，由广东省“五一劳动奖章”获得者梁玉丽和几名党员技术骨干组成。在劳模梁玉丽的带领下，党员们一起加入了边学习、边钻研、边优化的技改工作中。

　　为实现充电设施标准化，解决充电安全系数低、充电效率低等问题，工作室成员建立了一套科学的工作机制。他们深入投递一线实地调研，详细了解网点布局、作业流程、作业量、揽投员驾驶里程等情况，一次次与厂家、施工单位沟通探讨电路布局、充电房改造方案。每次调研结束后，工作室成员就就近集合，结合网点的具体情况研讨出最优施工方案。然后，他们会邀请施工单位和揽投部负责人加入讨论，当敲定所有施工细节时，经常已经是深夜了。

　　在党员的努力下，基层网点充电房建设如火如荼，截至目前，全市按“充电房、充电架、实时控制、防爆装置、监控设备、管理规范”6项标准建设的标准充电房达55个，有效解决了电动车续航难题。

　　优化成本省下来

　　2018年，快递包裹业务快速发展。在业务规模扩大的同时，如何实现高质量发展、节省收寄成本成为企业需要思考的问题。

　　2018年7月1日，带着这一课题，职能部室党员刘松钊、曾俊军以挂靠方式派驻到石牌投递部党小组。平日里，他们与揽投员一起上门揽件、打包、装车，在充分掌握基层网点生产情况的基础上，提出对大客户寄递的轻小件采取直封和集包的建议。

　　经过充分准备，石牌投递部党小组在天河黄埔分局试行轻小件直封和集包作业。截至2018年底，累计集包直封邮件17.1万件，总包数达1240袋，节约成本4.8万元，同时，缩短了邮件处理时限。

　　质量指标提上来

　　邮件妥投率是一个网点服务质量的直接体现，也是考核网点的关键指标。长期以来，新洲投递部的邮件妥投率在全市处于落后状态，这不仅影响了客户体验，也对网点发展造成了不利影响。

　　得知情况后，海珠揽投分局老党员饶章成主动请缨，申请挂靠新洲投递部，与他同行的还有一批年轻党员。新洲投递部主任芦永华永远忘不了2018年6月8日。那天，广州连续下了近20个小时的暴雨，一大早，饶章成和几名党员冒着风雨来到新洲投递部了解关键指标完成情况，不巧碰到投递部发生雨水倒灌。危急情况下，饶章成带领党员协助检查网点用电安全，有序转移邮件、清理积水。在危机解除后，党员们主动留下来参与邮件的分拣和投递。当天晚上，他们召集全体投递员开起了“夜会”，剖析投递部在作业组织上存在的问题，提出了加快内部处理、提早出班、实时反馈妥投信息等建议。两个月后，新洲投递部的快递包裹（省内互寄）次日递率从85%提升到95%。

　　榜样旗帜树起来

　　对快递业来说，每年“双11”都是一场大考。2018年“双11”前夕，在广州市分公司党组的带领下，58名党员、团员分别挂钩基层揽投部开展结对帮扶。他们提前进驻揽投部，协助现场指挥调度、协调接车、参与分拣；党员突击队随时奔赴业务量大的网点协助处理邮件。

　　五山投递部“双11”期间每天进口7车邮件。投递部主任丁美跃带领员工分拣、打包、装车，然后开着自己的车将邮件送到自提点。尽管家离网点只有3公里，但他连续半个月都没回过家。职能部门员工刘嘉颖每天忙完手头工作后，开着私家车到同和投递部协助转运邮件。趟班作业部员工曾丙妥加班加点，滚动发运邮件，确保了旺季进出口邮件的运输任务。党员如同一面面旗帜，飘扬在繁忙的旺季生产现场。

梁玉丽（左四）深入投递部，帮投递员分析邮件投递时长不达标的原因。