在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，集团公司总部各部门、直属各单位及各省级邮政企业对专题调研工作认真进行安排部署，坚持问题导向，通过认真梳理业务发展、管理方面存在的问题，制定完善调研计划，围绕企业经营发展、党的建设等方面，在单位内部、基层一线和合作企业，深入调研，解决实际问题，求真务实、深接地气，做到带着任务走下去、怀着感情蹲下去、谋得良策带回来。

　　强化总部引领  推动企业发展

　　集团公司党建工作部组织召开百名基层党支部书记座谈会，深入了解基层党组织功能作用发挥情况和意见建议；就寄递事业部深化改革中党组织建设有关问题开展专题调研和研讨，提出解决思路；针对进一步理顺邮储银行党组织隶属关系问题开展调研；拟定调研问题清单，分赴上海、江苏、浙江、湖北等省市进行主题教育开展情况和基层党建工作专题调研。战略规划部赴河北开展普遍服务管理方面的调研，赴四川进行合同管理、诉讼管理和授权管理等方面的调研，及时掌握基层邮政法律管理存在的风险并指导帮助解决问题。市场部赴湖北开展邮政普遍服务客户体验及战略合作调研，赴甘肃、青海、四川开展绿色邮政建设行动调研。财务部严格落实主题教育调查研究要求，已于7月初完成对江苏、广东邮政的调研。计划建设部进行85个重点城市处理中心资源整合情况调研，已完成对江西南昌、云南昆明的现场调研；启动基层科技创新情况调研，赴广东、广西采取实地考察、座谈交流、专家咨询等方式开展调研。中邮科技调研组前往浙江邮政实地调研，了解客户需求，共同探讨解决方案。软开中心采取跟班作业、召开座谈会、走访生产一线等形式，对新一代寄递业务平台项目、CRM项目以及到北京永安路投递部和花市投递部等地开展调研工作，同时，通过调查问卷和到部门、项目现场与职工代表座谈等形式，收集职工关切的热点、难点问题。电商分销局前往湖南、江西、四川调研邮政农村电商工作开展情况。其他部门、单位也分别结合各自工作实际，组织领导班子成员及三级以上干部有针对性地开展专题调研。

　　坚持问题导向   谋求发展良策

　　北京市邮政分公司领导带着问题，深入基层网点、投递部、包裹投递中心调研，听取基层职工意见建议，了解基层经营发展情况，研究解决当前经营、管理、服务中突出问题的办法，并与基层职工座谈，指出要以主题教育的开展凝聚发展共识，推动企业发展。天津市邮政分公司结合实际工作，就如何破解天津邮政发展难题赴基层单位开展实地调研。内蒙古自治区邮政分公司以问题为导向深入开展调研，详细了解支局业务发展、职工收入等情况，明确投递作业流程优化、资源整合、政务类市场拓展等发展举措。 江苏省邮政分公司党组结合自身实际，拟定了22个具体的调研课题，明确了省分公司领导班子成员调研规划安排以及各部门、各单位的责任课题，要求各部门、单位着眼发现问题、解决问题，哪些方面问题突出就聚焦到哪些方面调研，问题出在哪个环节就重点到哪个环节调研，深入基层察实情、办实事。浙江省邮政分公司聚焦集团公司党组提出的十大课题，确定调研主题，开展调查研究，要求党员领导干部真正掌握全业务、全流程、端到端、各环节、全要素的第一手资料，带着问题去，拿着办法回。安徽省邮政分公司班子成员分赴基层联系点，围绕普遍服务质量的提升、深化寄递翼资源整合、提升寄递业务运行质效、邮政代理金融转型发展、市场源头获客等问题开展专项调研。山东省邮政分公司班子成员分赴基层一线开展调查研究，调研聚焦集团公司党组提出的十大课题，围绕全省邮政存在的突出问题和群众反映的热点难点问题，针对基层对党组班子和班子成员的意见和建议，深刻检视问题，切实解决问题。广西壮族自治区邮政分公司以解决城区县域发展难题为着手点，围绕预算、考核、协同、营销体系、营销费用等方面进行访谈，掌握基层实际情况和收集意见建议，提出合理化方案，切实解决基层业务发展难题。贵州省邮政分公司在主题教育中全面推行“一线工作法”，落实领导干部基层联系点制度和“双联系”制度，通过与基层职工坦诚交流，倾听基层对单位领导班子及党组织的意见和建议，了解群众反映强烈的热点难点、员工关切的痛点问题。

　　青海省邮政分公司领导带队，与相关部门组成综合调研督导组，围绕做好普遍服务、特殊服务及农村市场发展、重点地区同城业务经营发展、基层党组织建设、代理金融发展、网点转型、风险防控、协同发展、综合服务平台建设、农村电商发展等方面，赴各市（州）邮政调研，通过与基层员工座谈，现场指导，认真分析，提出立行立改整改落实要求，确保工作持续推进。宁夏回族自治区邮政分公司出台考核评比办法，对各单位、各部门工作情况发动全员进行考核评比，其中，对调研过程管控给予10分的分值，对检视问题给予20分的分值，对整改落实给予70分的分值。新疆维吾尔自治区邮政分公司班子成员带头，聚焦邮政改革发展和党的建设面临的重要课题，到巴州、昌吉、博州、塔城、克拉玛依、乌鲁木齐等地区开展专题调研。□仲驿