包裹一端，面单一贴，车门一关，喇叭一按，马上到站。浙江省乐清市邮政寄递事业部柳市营业部的邮件专揽员王红延每天重复着这些工作。

　　11月11日8点，王红延和伙伴就来到客户场地，帮助客户打包、贴面单，9点已揽收包裹超过400件。王红延说：“‘双11’期间，我一天的揽收量能有4000件。要不是我的段道巷子多、弯路多，只能用三轮车来回运货，我还能拉更多的货哩！”

　　今年43岁的王红延老家在河南，当他还是个青涩小伙儿的时候就来到了乐清这个离他家乡1300多公里的地方，一待就是20多年。2003年，王红延进邮局工作，一干投递就是16年，大家亲切地喊他“老王”。

　　柳市镇作为乐清的经济重镇，拥有柳市电器集群市场这个“聚宝盆”，“双11”的发件量也逐年攀升。为了鼓励员工主动营销，乐清市邮政分公司改革了揽收酬金制度。2017年，王红延干起了专业营揽员。他从自己最熟悉的段道开始，一条条街巷去排查，把收集到的电商客户信息都记录下来，然后一家家地走访。不到两个月，他的个人揽收量从起初的日均400件增加到1000件。当时，乐清邮政快包一天的出口量才不到8000件。眼瞧着自己力量有限，王红延又找了个小时工，成立一个揽收小组。在他的带动下，原柳市揽收站的小伙伴们也坐不住了，纷纷开始效仿他走访营销客户。2017年11月12日，王红延的揽收小组当天揽收邮件近3500件。

　　如今，“双11”转眼就到了第11个年头。10月初，王红延就拿出了记录着“商业机密”的小本子，把他的客户再一个个走访，记录下预计发货量。他说：“苦点累点没什么，这些客户都是手头的资源，一定要给人家服务好了。”作为服务城市发展的勤劳“小蜜蜂”，王红延敢想、实干的工作作风也在潜移默化地影响着周围的同事，加上营业部“准加盟制”的推行，今年柳市营业部的揽收业务量正向着日均2.5万件的目标迈进。□周蕾