“在家门口就能取快递十分方便,我因为平时上班没时间收件,都是放在这里下班来取的。”家住海南省海口市枫林雅郡小区的王女士说。她说的“家门口的快递点”就是在小区附近的一个“家邮站”。
这个“家邮站”辐射一所高校和多个居民区,服务覆盖万余户居民。今年6月,海口市邮政分公司为该“家邮站”的合作者陆建新提供了门面装修、快递产品介绍和员工培训等一条龙服务,陆建新按照邮政投递站点服务规范,在“家邮站”内加装了监控设备,保障邮件安全和满足收寄验视需要。海口市首个“家邮站”就此成立。醒目的招牌、整洁的布局、专业的服务,“家邮站”很快吸引了周边用户的关注。陆建新说:“主要还是中国邮政的口碑好,用户放心,目前代投和上门寄递包裹的数量在不断增长。”
11月14日,“双11”的包裹一波波跨海进岛,投递高峰悄然来临。17点45分,陆建新驾车随着当天第五趟邮车一起驶入海口市分公司金盘揽投站。“老陆,又来取件啦。”站内员工热情地与他打招呼。陆建新说:“我今天来取的邮件已经超过1000件了。”据了解,他运营的“家邮站”已有两个,聘用的工人由两人增至八人,每个月的邮件投递量从最初不足500件提升到1万多件。金盘揽投站站长吴勇表示,通过“家邮站”和代投点对所覆盖区域的邮件进行分流,极大地缓解了揽投站的投递压力。
海口市分公司渠道部经理文华波介绍说:“下一步,我们还将积极尝试以‘家邮站’为社区服务平台,叠加邮政分销、电商产品和金融、保险服务,充分发挥邮政协同资源优势,以不断丰富‘家邮站’服务内容,提升发展质效。”□记者 陈佳佳