新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，中国邮政立即行动，践行“国家队”的责任担当。截至目前，邮政抗击疫情的举措有如下内容：

　　1月25日，中国邮政紧急开通全国绿色通道，对全国寄往武汉市政府指定接收的红十字会机构的捐赠物资，提供全程免费运输和配送服务等。

　　1月25日起，中国邮政在全国邮政金融网点开通绿色通道，利用邮政汇兑服务免费办理向中国红十字总会和中华慈善总会的捐款。同时，对红十字会及慈善总会、防控应急物资采购专户的开户、资金清算等业务特事特办，确保准确高效。做好手机银行、个人网银等各类捐赠款项汇划通道专项保障，对各类捐赠资金及时转账处理。

　　1月26日，中国邮政集团有限公司、中国邮政储蓄银行决定，向武汉捐助人民币5000万元，用于支援武汉抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。其中，邮政集团捐款2000万元，邮储银行捐款3000万元。

　　1月27日，在开通绿色通道义务为武汉地区提供防疫救援物资寄递服务之后，为进一步缓解武汉地区的物资紧缺问题，中国邮政开通首班广州—武汉防疫物资寄递邮航专机。所运物品为相关药品、口罩、体温枪和疫苗研发物料等防疫医疗救援物资，总重9300余kg。

　　1月29日，邮航第二班从北京至武汉的防疫医疗救援物资专机再次运送物资抵达武汉，所载物品为药品、口罩、防护服等，共计5890kg。

　　1月30日，接受交通运输部紧急运输调度指令，中国邮航飞机再度紧急起飞，将10吨应对疫情防控物资由上海运抵武汉。

　　1月31日上午，中国邮政将紧急承运的共计约26吨防疫医疗救援物资用两架邮航包机从北京运抵武汉。为以最短时间、最快速度将防疫物资安全运抵武汉前线，相关物资在昨晚抵达北京首都机场后，邮航连夜将物资装上飞机并办妥了相关飞行手续，专机分别于今晨8点和8点半顺利起飞。

　　自中国邮政紧急启动防疫救援物资绿色通道后，截至目前，中国邮政防疫物资寄递专机已累计飞行五架次，将共计50多吨的防疫医疗救援物资在第一时间从广州、上海、北京运抵武汉。

　　从1月29日起，为进一步方便捐赠寄递服务，中国邮政继开通11183电话捐赠寄递渠道后，再开通在线捐赠寄递渠道。

　　地方政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构对武汉地区的援助需求（个人捐赠或定向捐赠请直接与武汉红十字会联系）可扫描下方二维码联系，邮政工作人员核实需求后将调配专门人员上门服务。