隔离疫情难隔爱 不负韶华新邮人

　　任何时候，只要政府有需要、客户有需要，中国邮政永远都有一支拉得出、顶得上、打得赢的队伍，他们时刻践行着人民邮政为人民的初心使命。在新冠肺炎疫情防控期间，新余邮政人始终践行邮政的初心使命，舍小家为大家，每个人都愿意做一个逆行者，为打赢疫情防控战贡献力量。

　　国企担当  服务地方

　　2月7日，因受新冠肺炎疫情影响，湖泽镇政府购买一批物资需转送分发至各个疫情防控点，但由于受交通管制，出行不便，湖泽镇政府第一时间想到向新余市分宜县邮政分公司寻求帮助。分宜县邮政分公司积极响应，立即安排专人专车对接，免费将40张床等一批赈灾物资从新余市运送至湖泽镇各个疫情防控点，湖泽镇政府连连感谢。分宜县邮政分公司表示，在政府有需要的时候，中国邮政永远都是有一支拉得出、顶得上、打得赢的队伍，时刻践行着人民邮政为人民的初心使命，服务于地方，服务于人民。

　　优质贴心  敬业爱岗

　　如果您来到新余市渝水区分公司章村营业所，您会发现这里有一张邮政银行的“活招牌”——钱芳芳。她笑容可掬，和蔼可亲，服务周到，专业称职，客户和同事都亲切地称她为“多多”。多年来，她在平凡的岗位上始终坚持“以客户为中心”的服务理念，热心为客户提供服务。她说，作为邮政储蓄银行的一名一线员工，提供最优质的服务是她义不容辞的责任；学会微笑，既是对客户和工作的负责，也是对自我的肯定和尊重。

　　在春节期间，有一位客户在章村营业所办理完取款业务后，将装有5万元的信封落在了柜台上。当客户离开不久，现金柜员和钱芳芳都发现了这个情况。钱芳芳顾不得多想，马上与客户联系，但客户电话一直没人接听。她马上戴好口罩，拿了钥匙跑出银行，与保安师傅一道，分别按照两个方向去追，终于追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金时，紧紧地握着钱芳芳的手，感动得说不出话来。

　　通过钱芳芳专业诚信的优质服务，吸引了更多的客户来办理金融业务。跨赛期间，截止2月5日她个人完成储蓄余额258万元，保险销售356万元，其中长期期交78万元，理财销售378余万元。

　　女子本弱  为母则刚

　　人们常说“女子本弱，为母则刚”。在她身上，我们看到了一个女人的刚强，她就是新余市分宜县洋江镇营业所营业主管梁小艳。她身为两个孩子的母亲，二胎还处于哺乳期，但是考虑工作繁忙、疫情突发等情况，她强制给宝宝断了奶。她说她没有尽到母亲的职责，但作为网点的营业主管，她要对自己的工作负责。1月26日，在上班过程中，因急于接待客户，不慎滑倒在地，十分疼痛，无法动弹。但由于正值春节之际，加上疫情影响，当地医生因为封路导致无法诊治，她爱人立马联系了临近医院就诊，医生说膝盖有轻微伤，要多注意休息。但她并没有放在心上，依然坚守岗位。

　　在此次突如其来的疫情当中，梁小艳始终践行作为一名邮政人的初心使命，舍小家为大家，整个春节期间，她一直都奋战在一线，放弃了与家人团聚的时间，强忍思念女儿的心。她说愿意做一个逆行者，为打赢疫情防控战贡献个人力量，唯愿春暖花开，国泰民安。（江西省邮政工会）