2月4日，邮储银行广西壮族自治区南宁市分行谭经理通过电话回访南宁市江南区某幼儿园，了解到该幼儿园受疫情影响，无法按原定计划开学收取保育费，以致难以偿还即将到期的15万元贷款本金。该分行第一时间采取针对性措施，为客户发起还款计划变更申请，申请将客户的还款期限延迟至4月。在广西区分行授信管理部的大力支持和配合下，变更手续仅半天即完成，解决了客户的燃眉之急，获得客户的高度认可。

　　疫情发生以后，南宁市分行坚决贯彻落实上级有关金融助力打赢疫情阻击战的工作要求，对存量中小企业客户进行电话回访，了解疫情对客户造成的影响，及时采取措施为客户纾困解难，共克时艰。□蒋燕燕  梁东密