新冠肺炎疫情发生以来，各地快递邮件快速增长，尤其是各地邮政中心局超时待卸车辆数量始终保持高位，各投递局外包人员不足，邮件处理与投递环节压力较大，出现了邮件积压现象。

　　为缓解邮政投递压力，确保邮件投递时限，满足客户用邮需求，邮储银行各分支行积极响应集团公司号召，发挥板块协同优势，主动驰援邮政揽投，深入一线抗疫情、保生产。

　　河南省分行与河南省邮政分公司沟通，协同研究增援邮政揽投志愿服务活动，组织各分支行结合实际帮助邮政速递部门解决邮件积压问题，并明确四项增援原则：一是快速行动，主动协调沟通，确定具体方案；二是首先以省、市分行支撑保障部门人员参与为主；三是根据沟通确定的投递工作量，合理安排人员及时间；四是做好组织保障，确保防疫用品足额保障到位，及时解决增援工作中出现的问题。

　　河南省分行机关率先行动，下发志愿服务活动通知，机关各党支部和广大党员踊跃报名参加。抽调的45名党员志愿者负责郑州市5个小区的积压邮件投递工作，每天根据工作量机动安排10~15人，平均每天投递邮件560余件。各分支行第一时间与同级邮政公司沟通，制定行动方案，组织好邮车装卸、积压邮件分拣、投递等工作，每日派出70余名党员志愿者进行增援，其中装卸车、分拣环节每日协助处理33000件，投递环节每日协助处理2900余件。其中，南阳市分行成立“党员突击队”，行长李广增带领11名党员干部到南阳市邮件处理中心开展邮件分拣、装车等工作，协助处理邮件2万件。三门峡市分行10余名党员志愿者冲锋在前，协助邮件处理中心分拣、装卸邮件1万件。驻马店、鹤壁市分行志愿者奋战在一线，对包裹进行扫码、分拣、装车，再跟随快递员将包裹送到各接收点。

　　河北省分行党委号召成立抗击疫情党员突击队，鼓励党员、团员青年下沉一线，助力邮政寄递部门共抗疫情、帮扶生产。机关党员、团员纷纷主动请战，冲锋在前。省分行机关党员突击队深入石家庄邮区中心局邮件处理场地，协助中心局人员进行装卸、分拣、封发、集包、装车等工作，每日平均帮助处理包裹2万余件。

　　安徽省分行投入精兵强将，成立“帮扶邮政工作党员先锋队”，在合肥市区开展帮扶邮政配送快件到小区活动，助力邮政寄递物资及时、准确、安全地送到市民手中。先锋队共有40名成员，主要来自省分行本部及合肥市分行党员、入党积极分子和优秀中青年员工，所有成员出发前均做好培训和防疫措施准备。活动第一天，先锋队奔赴合肥市22个小区，协助投递邮件4250件。此次帮扶活动共持续一周时间，安徽省分行机关多个党支部以主题党日的形式，发动党员参与到帮扶行动中，参与人数累计突破280人次，帮扶139个小区，完成投递、收寄和处理邮件近2.6万件。“一方有难，八方支援。在当前特殊时期，省分行的帮扶举动是邮银协同的最好体现……”合肥市邮政分公司日前专门给安徽省分行送来了感谢信，对邮储银行开展的投递帮扶活动表示感谢。

　　江西省分行机关组织“青年突击队”，协助南昌市湾里区邮政分公司开展教材分装、贴单、配送等工作，2小时内完成了757套中小学教材的分装工作。安义县支行协同安义县邮政分公司为客户配送“智慧菜场项目”新鲜蔬菜到客户家门口，让客户感受到来自邮政大家庭的关怀和服务。“智慧菜场项目”是地方政府的民生工程，属南昌地区首创。安义县支行建立了微信便民服务群，通过微信群发布菜品、菜价信息，客户在微信群里订菜，邮储银行人员去商户完成订单，邮政快递人员负责同城配送，每天服务人数达到200人。据了解，自2月24日暖心配送以来，该支行配送订单近800笔，金额近10万元。

　　北京分行望京支行组织青年突击队，开展邮银联动，协同发展，与花家地邮局投递部建立支撑机制。3月6日，青年突击队利用周末时间来到花家地邮局下属的阜通投递部开展快递分拣、投递等工作，当日服务100余人次，投递包裹110余件。

　　天津分行党委启动对口支援工作，组织机关党员成立突击队帮扶市内公司投递到一线，帮助分件、打电话、派件，为解决一线难点贡献力量。　□李治国  王莹  刘昕怡  龙星  白博硕 郭毅