自新冠肺炎疫情爆发以来，广西邮政广大干部员工牢记“人民邮政为人民”的宗旨，在做好个人情防护和助力各地抗击疫情的同时，舍小家为大家，坚守岗位不松懈，服务社会经济民生不止步，坚定不移地扛起行业“国家队”的责任和担当。

　　邮政服务不打烊

　　“我今天下午6点多收到了邮政送来的药品，这回我的女儿终于有救了，谢谢你们了！”3月5日19时许，远在千里之外湖北省襄阳市谷城县的扶绥县昌平乡贫困户黄炳军通过微信，对帮助他的好心人表示感谢。1月21日，黄炳军一家人到湖北省襄阳市谷城县探亲。疫情来袭，黄炳军一家被滞留谷城亲戚家里，3岁女儿婷婷2年前器官移植，需要长期服药。这种药物十分罕见，眼看着药即将用完，四处买不到。“如果女儿停了药，将会有生命危险！”心急如焚的他拨通电话，向帮扶他的扶绥县政府工作人员求助。后来，扶绥县政府工作人员帮黄炳军买到了救命药，但受疫情和春节假期的影响，大部分快递公司歇业或者不收寄往湖北的邮件。怎么办呢？当听说邮政快递照常营业后，2月27日，扶绥县政府的工作人员选择邮政快递将药寄出。几天后，千里之外，黄炳军双手拿到了药品，潸然泪下。

　　救命药能够及时送到黄炳军的手上，这背后是数百个广西邮政人日夜兼程，接续努力，传递爱心的结果。自2月5日全区各地陆续发布“所有单位、小区、村庄实行封闭式管理”的通告以来，广西邮政克服各种难以想象的困难，积极采购各类防疫物资，全力保障抗击疫情与复工复产工作“两不误”，确保邮政服务不中断、不打烊。

　　截至3月25日，除因地方防疫管控未恢复营业的12个邮政营业网点外，全区邮政营业、代理金融、投递部已全部正常对外营业，广西邮政全面实现复产复工。

　　满足群众生活需要 邮政企业不嫌忙

　　2月29日，就读于南宁市华西路小学的张同学收到了邮政快递送来的课本，这下他可以更加高效地投入到网课之中了。受疫情影响，全区中小学校开设了“空中课堂”。但在上网课的过程中，广大学生还未拿到书本，每天只能长时间盯着显示屏学习，学习效率不高。为此，广西邮政所辖各市、县分公司主动联系教育部门、中小学校等单位，为学生提供教材和教辅类书籍等学习资料的寄递服务。

　　对于这些学习资料，各市、县邮政分公司组织人员和车辆，优先接收、优先处理、优先运输、优先配送，及时送到学生的手中。同时，为确保学习资料投递全过程安全，各市、县邮政分公司制定了严格的防控和消毒程序，所有人员统一佩戴口罩，尽可能做好防护措施；所有投递车辆每天消毒，杜绝病毒交叉感染。

　　疫情期间，在保障邮政服务不中断的同时，广西邮政秉承“人民邮政为人民”的宗旨，联合教育部门、警务部门、生活用品销售企业等单位，持续推出了各类便民服务，满足疫情管控期间广大群众的日常生活需要。除了教材和教辅类书籍等学习资料寄递服务外，还有果蔬、生鲜、药品、医用耗材等配送服务，车牌、机动车档案寄递等警邮便民寄递业务等。

　　截至3月25日，广西邮政已为全区14个市的59万名在校学生配送教材和教辅类书籍等学习资料件，为38万名群众寄递车牌、机动车档案等车管证件资料，为14.6万名群众配送民生及医药用品。

　　助力复产复工 邮政企业不缺席

　　近期，广西某金属制品有限公司复工后，由于疫情期间的业务积累，公司库存的发票量告急。考虑到前往办税服务厅领取发票会增加病毒交叉感染风险，情急之下该公司会计杨女士拨通了办税大厅的咨询电话，了解到可以通过“网上申领、邮寄配送”免费服务取得发票后，她当即在电子税务局申领了发票，当天下午就将收到邮政快递小哥送来的发票。“没想到疫情期间有这么便捷的服务。”杨女士收到发票后表示，贴心的服务不仅解决了公司的燃眉之急，也激发了企业复工复产的信心。

　　为助力企业复产复工，同时也为了做好疫情防控工作，降低病毒传播风险，2月11日，广西邮政、税务联合发布通告，明确2月11日至3月31日期间，自治区范围内的纳税人通过网上申请领用发票，选择邮寄方式可免邮寄费用。截至3月25日，广西邮政已累计为12674名纳税人寄递税务发票。

　　疫情期间，全区各级政务服务中心暂停线下（到实体大厅）办理业务。为助力企业复产复工，方便各市场主体及群众办事，在广西邮政的支持下，全区各级政务服务中心开展网上办、移动办，实行不见面审批服务。对线上申请但需线下提交纸质材料的事项，实行网上申报、线下免费邮政寄递材料的方式办理。截至3月25日，广西邮政已累计为1.8万个市场主体及群众寄递政务审批材料。

　　眼下正值春耕复产的关键时期。为助力全区农民专业合作社和农户春耕复产，3月6日，广西邮政联合农业部门推出多项“走心”服务。针对农资需求，广西邮政联合供应商开展农资产品优惠助农活动，并利用邮政车辆准许通行的优势将农资配送到田间地头，截至3月25日已配送农资6456吨。针对各地部分农产品受疫情影响滞销的问题，广西邮政利用遍布全国的网络渠道以及线上销售平台，为全区广大农民专业合作社及农户在疫情期间积压或滞留于田地的农产品提供销售、寄递运输服务，截至3月25日已销售41.3万件、共计1961吨。同时，广西邮政还为广大农民专业合作社和农户提供防控“新冠肺炎”、小额意外和雇主责任险等保险服务，切实解决农民专业合作社和农户春耕复产的后顾之忧。

　　当前，疫情仍在继续。广西邮政将一如既往地一手抓疫情防控一手抓邮政通信生产工作，全力以赴服务社会经济民生，为打赢这场疫情防控阻击战贡献邮政力量。（方平）