身边的榜样

　　鞍山市公司高度重视“两争一示范”工作，3月20日，地区启动金融“两争一示范”工作。会上，地区长险竞赛活动中涌现出来的“两争一示范”海城金融团队销售冠军曹英现场分享销售经验。

　　今年是海城西四支局储蓄柜员曹英入局的第12个年头，44岁的她在平凡的岗位上成就着不平凡的事业。凭借着对保险销售的热爱、娴熟的业务功底和独特的营销技巧，截至目前，在本年鞍山地区长险竞赛活动中，个人销售长险95万元，成为市分公司当之无愧的长险销售状元。

　　转变思路勤奋专研。在长险营销中夺魁，这与她的勤奋努力密不可分。今年以来，曹英所在的西四支局“开门红”保险销售未达预期，长险迟迟不能破零，金融收入出现缺口。最初阶段大家一直找不到突破口，每天都干着急不出单，销售工作一度陷入困境。面对保险销售转型的迫切需要，这让原本只习惯于销售趸交保险的曹英一筹莫展。作为支局的老营业员，她摒弃固有的思维定式，率先转变销售理念，亲自购买了一份长险产品，从现金价值表入手，仔细推敲产品卖点，研究长险营销技巧。利用线上线下的业务培训时间，了解掌握保险产品最新动态，学习好经验、好做法，通过不断的总结和完善，增强了长险业务发展信心。那份自购保单的现金价值表，曹英至今随身携带，这既是她发展业务的底气，更是长险销售的制胜法宝。

　　精诚所至打开局面。竞赛期间，曹英为自己定下了个人销售长险100万元的业绩目标。针对海城西四养老需求大的特点，她尝试将养老规划作为长险销售突破口。王女士是支局的老客户，每次都选择定期存款用于养老，对理财产品非常排斥。经过深入了解后得知，原因在于王女士的亲属在我行办理的分红型保险未达到宣传的收益，致使客户对期交产品产生偏见。为使客户放下戒心，更好地沟通交流，曹英连续多日下班后乘车1个多小时赶往王女士家中拜访，深入浅出地为客户讲解产品、分析利弊，曹英的执着、敬业打动了王女士，最终重新获得客户信任，成交中邮长险5万元。“老百姓是最淳朴的，她买的就是一份保障，需要我们细心的讲解，周到的服务，相信我们是最值得信赖的。”曹英动情的说。这是她挖到的“第一桶金”，更是曹英业绩爆发的起点。

　　战疫情不误长险销售。春节过后受疫情影响，每天支局到访客户骤降，无疑为长险销售增加了难度。为实现既定的销售目标，曹英迎难而上。聚焦一款长险产品，她每天坚持电话联络有养老保险需求的客户，利用休息时间上门宣传走访业务，真正做到心中有客户、口中有产品。每一个到访客户百分百开口营销，班后一对一约见客户专属服务，发现意向客户想方设法跟进促成，曹英逐渐摸索出一套系统的营销话术和销售方法。那段时间卖长险成为她生活的主旋律，也正是凭借着这股坚韧不拔的毅力，迅速突破瓶颈，使长险销售步入良性循环。曹英的专注、拼劲激励着身边的同事，大家互相配合、团结协作，西四支局形成了人人都出单，人人要赚钱的良好营销氛围。目前，西四支局长险销售突破130万元大关，连续数周蝉联地区支局销售冠军。曹英个人长险业务奖励已达到5万元。

　　薪火相传引领发展。西四支局位于海城地区的西部，前来“取西经”的支局络绎不绝。曹英将自己的销售经验总结归纳，在支局微信群内开始了线上授课，并取得成功。“曹姐，我家今天长险又开单啦！”“啥时候到我家来上课呀？”“这客户要退我咋留呢？”······那段时间曹英每天都能接到这样的微信消息，现在她是地区的大忙人，用她自己的话说：“入局这么多年，做梦都没想到，到这岁数了还能火一把”。西柳营业员学习了曹英的销售方法后，第二天便成功出单长险10万元。望台支局与西四支局同为农村乡镇网点，邀请曹英到支局面对面授课，营业员更是接连出单。这样的成功案例数不胜数，大家互相鼓励，携手并进，曹英已不仅是大家眼中的长险销售专家，更是伙伴们的精神支柱与奋勇前行的动力。考虑到疫情期间线上培训的局限性，为确保教学效果，寒冬腊月，她顶风冒雪连续数月主动请缨，利用休息时间到其他支局现场交流，全面复工复产以后，她的足迹更是踏遍海城三分之二的网点。每次培训结束后天色已晚，她还要与大家互加微信，为的是方便时时关注出单情况，对遇到困难的同事一对一帮扶，指导如何后续跟进。

　　已过不惑之年的曹英依然保持着最佳工作状态，将出单诀窍无私的分享给身边的同事，将自信传递给他人。如今在她的示范带动下，海城分公司已形成你追我赶，争先发展的经营氛围，各项金融业绩指标节节攀升。她常说：“销售没有捷径，熟悉产品、精准邀约、敢于开口、不怕拒绝，才是成功销售的秘诀。我不仅要让自己的腰包鼓起来，更要帮助同事们多挣钱，毕竟一花独放不是春，百花齐放才能春满园”。