四川邮政完成营销“创百优 争十金”劳动竞赛目标

　　在集团公司营销争先竞赛活动基础上，省公司额外匹配了50万元进行省内营销竞赛活动。截至2019年12月底，全省营销体系工作有序推进，全省专职营销人员576人，累计实现营销业绩7亿元，人均业绩超百万。全省评选出优秀营销人员100人；各市州上报优秀营销团队32个，金牌客户经理37名，金牌策划专家22名，等待下一步面试评选。截至12月底，全省共收集643篇营销案例，评选出优秀案例542篇，从各个专业和重点产品入手，涌现出一大批有新意、有亮点、可复制的优秀营销案例。

　　一是营销争先劳动竞赛从单位、团队和个人等多个角度设置了奖项，对提升营销队伍积极性、提升营销管理质量具有重要的作用，在全省营造出良好的竞赛氛围。各市州通过劳动竞赛，认真梳理了营销体系重点管理指标、营销队伍的相关要求等，营销人员通过劳动竞赛找到了提升业绩的方法，增添了能力。

　　二是营销模式不断升级。客户分类分群，营销分层分级取得实效，“综合营销+专业支撑”营销模式深入推行，“1+N”立体营销架构逐步固化。持续开展“一户一案”的个性化营销，推进产品销售向方案营销转型销，推行“首席客户经理制度”，税邮、通讯等协同项目取得重大突破。加大线上营销推广力度，制定线上营销管理办法， 2019年线上开展先后开展了“三八女生节”保险、旅游产品活动、抗癌保、百万E保、“我最喜爱的邮政名优农产品”评选等，宣传转发次数达数十万次，线上形成收入123.88万元。组织全省广场舞大赛，尝试“线上+线下”互动获客模式，共吸引1600余支队伍报名，参赛人员近3万人，获取客户信息1.9万余条，吸粉4.7万余人。

　　三是营销协同发展不断加强。全省涌现出一大批效益高、可复制、协同性强、专业融合发展的营销案例，为全省营销工作提供了有力的支撑作用。2019年全省积极打造“邮务+金融+寄递”联合营销团队，全省50%以上营销人员实现金融、寄递和邮务类业务的综合业务营销，特别是金融板块营销能力升级，在代发工工资、信用卡、ETC项目等方面效果显著。四是营销管理不断升级。建立动态的客户经理管理制度，建立营销人才资源库，2019年持续推进金牌客户经理、金牌策划专家评选活动，不断激发营销体系内生动力。积极推进CRM系统业绩功能，实现营销业绩的自动归集和统计。从队伍建设、系统使用、营销效果等方面设置核心指标，明确体系建设方向，将线上营销纳入绩效评定，挂图作战，实现销号式管理。