来源:四川省邮政工会 | 时间:2020-04-08 |
已近凌晨,泸州市龙马潭区邮政分公司关口揽投部依然灯火通明。消毒、扫描、分拣、装车,分拣场地没有人说话的声音,只有听见邮件扫描“滴滴”的声音,空气中弥漫着一种紧张的气氛。每个人神色专注,所有的精力都专注在自己的操作上,寒冷的温度都挡不住额头冒出的汗珠,这样的快节奏非常消耗人的心神。“现在很忙,我们经常要到凌晨一两点才能休息”,投递员税乙浩说。这段时间,龙马潭区民营快递公司全部停运了,春节后的包裹都由邮政投递。虽然工作节奏异常紧凑,但每个人的精神依然饱满,身边的“山堆”就是他们坚持下去的“源动力”。
新冠肺炎疫情下,空荡荡的街头,行色匆匆的行人。投递员是最容易感染的那群人,也是感受最深的那群人。“国家需,邮政在。”这句话不只是说说而已,当付诸行动时依然需要足够的勇气。为了切实履行好中国邮政的政治责任、社会责任,充分彰显出“关键时刻听指挥、拉得出,危急关头冲得上、打得赢”的“国家队”的责任和形象,严格落实“五个确保”“四个不中断”,关口营揽投部的投递员们每天多频次不间断送货超过12个小时。
但是因为疫情,在外出投递过程中,投递人员遇到了诸多“不顺”:很少有人愿意出来接收邮件,不敢与他们接触;电话通知了收件人也不愿意自取,滚存邮件不断增加;各小区按照规定开始实行封闭管理,导致邮件无法及时妥投......这些情况都严重影响到了投递效率,每天最多也只能投递出600余件邮件。
一回到揽投部,面对投不完的包裹,他们几次累得想趴下大睡几天,但责任感让大家坚持了下来。为了让包裹以最快的速度送到客户的手中,他们晚上分拣包裹、电联预约客户,次日精心规划线路进行投递。揽投员们因疫情收件量不大,只要忙完了自己的事,都会主动为投递员们担起部分的投递工作,这种“过命”的交情令人感动,谁都知道当前的形势,每多出去一次就多一分危险。“这么危险,你们还敢出来送件?”在别人眼里,邮政小哥们是在用生命投递包裹。其实,他们只是在危难之际来不及多余的思考。
为确保人员和邮件的安全,龙马潭区分公司给予了关口揽投部最大的支持,口罩、体温枪、消毒水等防疫物资全部配备到位,每日定时对员工体温进行检测、环境消毒等,不管是收寄还是投递的包裹一到揽投部,都要进行杀菌处理,将传染源截断在自己的手中,各项工作做得一丝不苟。同时,分公司还安排行政管理人员组建了帮扶队伍,由区分公司领导带队加入到关口投递工作中,协助解决邮件积压问题。
先是分组处理地址较集中数量较多的几个小区邮件,分类统计后由专人负责一个小区,将邮件统一运送至小区后,逐一与收件人联系,从小区大门递交客户,让客户不出小区便能收到包裹;对于地址零散无小区管理的街道、社区,则在街道上设立临时取件点,在提前预约好取件时间后,等待客户取件,使客户在家附近收取包裹,更加安全高效。