新冠无情人有情，互惠互利创双赢

　　2020年初，由于新型冠状病毒肺炎的蔓延，给整个寄递行业的生产运营带来了很大影响。身为寄递行业“国家队”——中国邮政的一员，“两争一示范”工程带头人朝阳市分公司赵宝率领团队成员始终秉承“人民邮政为人民”的宗旨，设身处地为用邮客户想办法解难题，得到用户的称赞与好评。

　　赵宝所在的城区寄递部有一个用邮大客户是刘佳明旗舰店，旗下拥有拼多多、京东、淘宝、等十几家网络店铺，主要销售即食玉米等食品，高峰期每天成交量在3000单左右，平时整个邮寄过程从打单、粘单、封装、装车需要外雇10名工作人员进行处理。由于疫情影响，大部分外雇人员到不了岗，无法处理大量出口邮件，造成货物严重积压，客户心急如焚。赵宝了解到这个情况后，组织先模团队成员第一时间赶赴客户仓储库房，帮助封装、粘单、装运。用时近两天的时间，将所有积压待封装出口邮件全部处理完毕，使平台销售恢复常态化，避免了邮件积压给客户店铺带来的负面影响，客户非常感动，拉着赵宝的手说，“感谢你们解决了我的难题，关键时候还是邮政靠谱，再有业务还与你们合作。”

　　通过这件事，让客户看到了邮政处处为客户着想的一面，改变了原有对邮政寄递的不良印象，并与城区寄递部达成了合作意向。仅1个月时间，该客户就邮寄快递包裹2.1万件，形成收入10万余元。