深入一线 四川邮政人在坚守（十三）

　　甘孜邮政：甘孜州邮政分公司在接到甘孜州应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急指挥部通知，需安排两辆邮车，一辆载2吨拉面、4吨面粉，从康定市粮食局仓库出发前往道孚县；一辆将被调往西昌，运输疫情防控物资和生活必需品回州。接到通知，州分公司立即安排两辆邮车并委派两名驾驶技术精干的驾驶员施建勋和扎西罗布运送物资。

　　国家有需要，邮政在行动。流动奔波在雪线邮路的绿色身影，深入藏区积极落实开辟绿色通道，确保防疫物资安全及时寄达，为全州运送防疫物资提供了坚实的保障。甘孜邮政接下来，将继续秉承“国家有要求，邮政挑重担”的国企担当，切实助力做好政府运送物资。

　　绵阳邮政：39岁的王鑫是绵阳市三台县邮政分公司的一名普通揽投员，平日里主要负责上门揽收客户通过EMS微信公众平台下单的邮件以及县城周边区域的重点项目邮件投递工作。

　　“您好，邮政快递已到您家小区门口，请问这会儿方便领取一下吗？”“疫情期间，请您一定要注意勤洗手、多通风，出门务必戴口罩，做好日常的防护工作。”王鑫忙着电话询问客户的取件方式，也不忘叮嘱客户做好日常防疫工作。他每天都需要把作为重点项目的“华为”“苹果”邮件做到百分之百投递成功，但受疫情影响，县城区内几乎所有的住宅小区都实行了封闭管理，以往人潮涌动的马路上几乎看不到行人，这对王鑫的投递工作增加了不小的难度。

　　“为减少人员接触，现在客户一般不当面签收邮件，很多小区也不让投递员进去，邮件一般放在便民包裹柜或者门房。”王鑫看着空荡荡的小区门口，有些无奈地说道：“平常这个小区可热闹了，经常堵车，哪像现在一点喧闹的声音都没有。”尽管如此，王鑫依旧圆满完成了当天重点项目邮件的投递任务。

　　在这次疫情期间，王鑫更是利用邮政投递“使命必达”的渠道优势和关键时期寄递业务不中断的优势大力开发优质新客户。之前一位客户一直用顺丰邮寄快递，但是受这次疫情影响，顺丰无法到达客户的送件地址，客户焦急之余尝试联系王鑫，经过王鑫仔细认真的讲解，客户就抱着试一试的态度将包裹转投邮政快递。在这次寄递业务中，客户惊奇地发现邮政的标快时限和顺丰的时限相差无几，且性价比极高，全国任何地方都可通达。面对客户的连声称赞和好奇，王鑫自豪地说到：“邮政作为行业‘国家队’比之以前早就提速了，并且价格实惠，只要您写出地址，我们邮政就能为您送到。”

　　疫情汹汹，大街小巷空空荡荡。但是我们依然能看到以王鑫为代表的邮政揽投员们“逆行”在大街小巷的绿色身影，他们深知居家隔离的群众对于购置生活用品或医疗物资的强烈需求，他们不仅传递着包裹和信件，也传递着“人民邮政为人民”的初心和使命。王鑫说：“每天回家第一件事就是彻底消毒，也不太敢跟孩子亲近，基本都保持一米以上的安全距离。但疫情就是命令，再危险我们都得上。在这个特殊时期，还有千千万万像我一样的邮政员工奋斗在投递邮件的一线，他们不顾自己的安危为老百姓送上了方便和快捷，虽然现在是艰难时期，但是我相信邮政能做到‘国家队’的担当和责任。”