近日,江苏省南京市邮政分公司得知受疫情影响南京立乾花卉苗圃场有30万盆芦荟滞销,便主动上门对接,迅速完成滞销芦荟的拍照、美工、文案和商品上架等工作。
针对销售渠道受阻、部分快递停运等问题,南京邮政精准施策,发挥“电商+快递”优势,一方面借助邮乐食堂、“邮乐小店”以及战略合作伙伴线上资源,拓宽渠道打开销路;另一方面提供免费上门揽收服务,并做好线上订单发货组织和售后服务跟踪,确保订单24小时发货率100%,提升客户体验。
“在淘宝、拼多多等线上销售订单当中,70%是邮政帮我销售的,线下配送服务更是没的说,关键时候还是‘国家队’靠谱。”立乾花卉苗圃场负责人说。目前,立乾花卉苗圃场已累计销售10万盆芦荟,逐渐走出滞销困局。 □刘其成