4月30日，在山东聊城大学进行了一场重要的交接工作，聊城市邮政分公司将全省15所高校的4054份艺术生高考答卷邮件交给聊城大学招生办，对此，学校相关负责人表示：“感谢邮政在疫情期间高效地完成试卷双向寄递工作，为学校开展远程考试提供了必要条件。”

　　今年3月，聊城大学受山东省考试委员会委托，承接了本省15所高校山东籍考生的艺术联考任务，因为受到疫情影响，学校决定采取远程视频监考方式。聊城市分公司获悉这一消息后，主动与聊城大学招生办商讨合作事宜，最终确定双向寄递的方式，即学校将试卷寄出，学生完成考试，再由投递员收取答卷回寄给学校。这是一个需要全省联动协作才能完成的项目，为保障各项工作顺利进行，山东省邮政分公司寄递事业部下发了通知，要求各地邮政分公司全力配合、优先处理答卷邮件。

　　4月17日，项目组全体人员进驻聊城大学正式开始艺考试卷收寄工作。该分公司领导也来到收寄现场靠前指挥、督导协调。按照收寄处理、封装、贴单、发运4个环节实行流水作业，整体工作有条不紊地进行，确保了所有试卷顺利发出。接下来，到了全省邮政协同作战的阶段，4月18日~20日，这批试卷陆续到达各地投递单位，客服团队的跟踪工作紧密衔接，以“人盯人、人盯件，一对一跟踪督导”的方式落实邮件动态；对每一个邮件做到双确认，一是与投递员确认是否按时按要求妥投收件人本人，二是与每一名考生确认，是否收到邮件，邮件是否完好无损。4月28日上午是全省统一的书法艺考时间，当天13点前各地市分公司的揽投人员上门取回了试卷寄回学校。4月29日，4000多份艺考试卷陆续返回聊城，4月30日全部交接给学校。这个项目是一个全省联动的接力赛，历经两周时间，聊城邮政圆满完成了助力艺考的任务，用实际行动彰显了快递行业“国家队”的责任与担当。□张国霞