前不久，陕西省女职工委员会表彰了一批先进集体和先进个人，汉中市镇巴县巴山邮政所投递员王永碧获得“陕西省五一巾帼标兵”荣誉称号。王永碧自2012年担任投递员至今，8年来，像一只飞翔在巴山里的鸿雁，足迹遍布了巴山镇的7个行政村，26个机关、企事业单位。

　　肩挑背扛，用心做好普遍服务

　　巴山镇距县城62公里，全镇人口仅一万余人，山大沟深，没有公路，村与村之间相隔很远，并行邮路并不多，大部分靠单程来回投递。王永碧克服山中邮路的艰难险阻，将山里的思念送出去，将外界的声音带进来。

　　日常的山路投递工作本就非常困难，一旦遇到坏天气或有群众修房造屋，道路往往就会中断，运送包裹的班车也无法到达镇上。这时候，她就只能肩挑背扛把包裹邮件背到邮政所，然后再进行分拣、处理、投递。

　　栗子垭村的老人李万勋行动不便，住在公路对面的山坡上，每次家人给她的汇款都只能靠王永碧徒步送上门。一张小小的汇款单，需要王永碧走4个小时、往返50公里才能送达。但每当看到李万勋拿到汇款单后高兴的样子，王永碧就会油然而生一种职业幸福感。

　　活水村的老人张文孝，一提起王永碧就止不住地夸赞：“这个闺女好哇，对我就像对她自己的亲娘。”有一次，张文孝的一个大件包裹到了，按照规定，超过5公斤以上的包裹不用送，王永碧只需要通知收件人到邮政所来取即可。但王永碧知道张文孝行动不便，家里更没有劳力。她毅然决定从两公里外的省道徒步把包裹背到邮政所，再从邮政所把包裹背到张文孝家里。当抵达张文孝家门口时，老人感动得不知说什么好，“我的闺女啊，我的闺女啊！”边说边硬塞给王永碧十元钱表达感激之情，“大娘，这是我应该做的，不能收您的钱，您就当我是您的女儿。”

　　8年来，王永碧累计行程达15.5万公里，投递包裹25.6万件，投递报刊385.2万份，帮客户垫资汇款380笔，共计垫付汇款金额5.7万元，从来没有出现任何差错。巴山邮政所包裹邮件投递量从8年前平均每月260件提升到如今平均每月4200件。

　　运用电商，帮助乡亲销售农产品

　　巴山镇地广人稀，从集镇到最远的栗子垭村约30公里，要将包裹邮件送达客户手中极为不便，当地群众也不愿意通过快递把东西寄出去。为确保服务质量，她决定在松树村、鹿池村两个行政村发展代收包裹点，进一步把服务向村级延伸。很快，松树、鹿池两个邮政收寄点投入使用，极大地提高了邮件投递速度，也方便了群众邮寄货物。随后，王永碧每天骑着绿色三轮车往返于松树、鹿池两个代投点和巴山邮政所之间，认真将服务工作落到实处。

　　王永碧先后开办了土特产自购邮寄、代收代缴电话费、助农取款、网购代购、服装加工、百货商品销售等多元化服务。“我今天要给远在外地打工的儿子寄5斤腊肉，儿子打电话经常念叨，多亏了邮政在我们山窝窝里设置收寄点，不然他们想吃也吃不上。”年过六旬的王大娘边说边高兴地把腊肉从背篓里拿了出来。

　　利用邮政渠道优势，王永碧宣传当地农特产品，助推农产品进城，自主运营微信电商，通过微信朋友圈宣传当地农产品，长年销售土豆、土蜂蜜、竹笋、猕猴桃、茶叶等土特产，将大山里的农产品销往全国各地。2019年，农产品寄递出口量达到3520件，帮助农户增收3万多元。今年1月至3月，农产品寄递出口量已经达到1800余件，帮助农户增收2万元。

　　制作袖章，助力乡村抗疫

　　新冠肺炎疫情发生以来，王永碧始终坚守工作岗位，在做好自身防护的同时，确保服务质量不下降。

　　当看到活水社区的干部为了疫情防控工作每天奔波，她看在眼里，急在心里，总想着为社区干部做点什么。在得知社区开始轮岗执勤，但没有防控执勤袖章时，王永碧想到自己的缝纫手艺，毫不犹豫揽下了制作防控执勤袖章的工作。她利用休息时间，穿针、引线、裁布、缝制，一个个红色的执勤袖章就这样制作出来，送到社区执勤人员的手中。

　　在巴山深处的邮政所，王永碧像一朵坚强的“邮花”，始终牢记“人民邮政为人民”的使命，不断克服艰难险阻。2018年，她被汉中市委宣传部授予“最美汉中人年度十大人物·作风建设超越之星”荣誉称号，被巴山镇政府评选为“巧女子”；2019年4月，她被汉中市委、市政府授予“汉中市劳动模范”荣誉称号。“我只是依本性做事，凭本心做人，无论给我多少荣誉，我依然只是为巴山镇父老乡亲们服务的一名邮政投递员。”王永碧是这样说的，也是这样做的。　　□赵长云  姜宗祥  文/图

投递路上的王永碧。