“邮政惠农,我们在行动!观众朋友们大家好,欢迎收看第一期绍兴邮政惠农直播。今天,我们来到嵊州市崇仁镇,为大家介绍当地的名优特产——白砂枇杷。”5月14日,浙江省绍兴市邮政分公司惠农直播首秀正式上线。
员工购
“农家土货”成为“抢购尖货”
直播前,绍兴邮政惠农直播团队通过对合作社枇杷种植园的实地踏访、全景展示、特写拍摄,生动真实地展现了嵊州白砂枇杷的生长环境、果实现状及培育流程。直播中,两位主播还现场试吃,用镜头记录下了白砂枇杷饱满的果实、丝薄的果皮、清美的甜度。整个直播诙谐幽默的形式受到了广大粉丝、观众的好评。
本次直播直接带动了线下员工内购的热情,大家在群里纷纷抢单,直播还没结束,订单已达600余单。
为丰富产品组织及提升内购活跃度,每逢周一和周五,绍兴邮政都会推出各种有特色又优惠的农产品,供员工选购。“内购群里推荐的农产品,我最喜欢耙耙柑,水分足,口感好,价格还超级实惠,只要开团我就下单,除了自己吃也可以给亲戚朋友分点。”员工柳燕先后抢购了60多斤粑粑柑。截至目前,绍兴邮政先后上架了嵊州小笼包、青麻糍、上虞梁湖年糕、诸暨香榧、临安小香薯等73款农产品,组织内购活动66场次,助农销售45万元。
社区购
“小掌柜”激活“大市场”
在“绍邮滋味”农品购同城配项目中,绍兴邮政还引导“邮掌柜”开展社区农产品团购及其他邮政服务。在积极尝试农产品社区团购模式的基础上,利用“邮掌柜”的场地,设立农村寄递服务的集中揽收和代投据点,同时,为这些店铺安装“邮掌柜”专业系统实现邮政金融收单业务的叠加。绍兴邮政还积极探索“圈层精准营销模式”,针对社区居民的消费习惯和消费水平对“邮掌柜”渠道开展专项精准推荐,组织当地社区居民参与农品、水果等团购,绍兴邮政开拓同城配送,由“邮掌柜”完成“最后一公里”的配送,确保质量。
皋埠孟葑邮乐购站点是第一批开展“邮掌柜”社区团购的站点,“邮掌柜”孟菊芬在第一次社区农产品团购就积极参与进来,尤其是其会员群内活跃的氛围,更坚定了她开展活动的信心。孟菊芬表示,自从加盟邮乐购站点,除了批销商品丰富了,进货方便了,现在连农产品都可以销售了,真正成为了“百姓的百货店”。
品质购
“危中寻机”力求“共生共赢”
“品质是我们‘绍邮滋味’农品购的生命线!”管玉英是绍兴邮政渠道平台部负责“绍邮滋味”农品购同城配项目招商的负责人,她对做好这个项目信心满满。
在每一期团购之前,管玉英都会亲自前往供货商或农产品基地检验产品的质量、洽谈产品的价格,力求以最优惠的价格和最好的品质将团购产品提供给员工、“掌柜”和客户。顾客的口碑就是“绍邮滋味”项目成功的关键秘诀。为给广大员工、“掌柜”及客户提供更好的团购体验,项目组在抓产品销量的同时,也力求将售后服务做到极致。每一次鲜果团购,在配送的当天若有坏果烂果都可以进行调换,确保每一位购买者的鲜果都是新鲜的;每一次蔬菜团购,必定是项目组当天从农品基地现场第一时间运输过来;每一次“组合套餐”团购,在员工、“掌柜”与客户购买领取之前,项目组都会事先包装好,确保不出现缺漏和产品质量上的问题。
“如今,全社会各行各业都加速复工复产。我们想搭建直播、团购桥梁,将邮政、农户、“掌柜”紧密联系在一起,抱团打拼市场,共克时艰。”绍兴市分公司市场部经理卢筱芳一语道破了项目运营的初衷。受疫情影响,嵊州江夏产业合作社番茄、鸭蛋等农副产品滞销,但老板汪江宁通过农品购同城配项目销售了小番茄200多斤、鸭蛋600多斤着实让他喜出望外,这也是绍兴邮政助力惠农的一个缩影和典范。
“绍邮滋味”农品购创新带“货”,带“活”了消费方式,“员工购+社区购+直播带货”等创新组合模式在绍兴邮政内迅速复制推广。这些尝试也展现了绍兴邮政人顺应网络化、数字化、智能化消费趋势的年轻心态,在助力企业发展的同时服务百姓,更是激活地方消费的一池春水。 □叶峰