集邮烟火味 最得众人心

　　最近，地摊经济作为李克强总理盛赞的“人间烟火”，以燎原之势在祖国的大地上点燃新一轮的“带货”热潮。

　　以此为启发，重庆市沙坪坝区分公司以“清减邮品库存，发展提质增效”为课题，由文化传媒部牵头，协同市场部、渠道部和区寄递事业部等多部门，精选物美价廉的集邮产品上线邮乐小店，摆起了“云地摊”；随后，发动全体员工进行线上营销，实现“摆一个地摊，拥有多个摊位”的效果。

　　5月26日至6月5日，仅仅10天时间，就销售500余单，造包300余个，实现盘活减库收入4.5万元。

　　联动多方云摆摊

　　重庆市分公司于2019年2月下发《关于做好全市2015-2016年集邮总公司产品减值销售工作的通知》文件，要求各城片区分公司加快库存邮品销售。沙坪坝区分公司第一时间梳理出上百个符合核定标准的邮品，并积极采取措施寻求“减库之道”：结合生肖项目，销售库存的《拜年》系列等贺年类邮品；结合《红楼梦》新邮发行时机销售《红楼梦》《西游记》等文化类邮品；结合儿童节销售儿童类邮品……各种活动的开展，虽然取得了一定的效果，但与库存量比起来无异于杯水车薪。库存邮品要么供大于求，要么“养在深闺人未识”，减库工作一直难有突破。

　　正当邮品减库遭遇瓶颈时，“地摊经济”作为李克强总理盛赞的“人间烟火”一夜之间席卷全国。一个想法在区分公司传媒部主任任伟宁脑海里快速闪现：何不通过“邮政搭平台、企业上产品、员工开小店”的“立体化”营销模式，让邮乐小店实现线上、线下有机互动，在最大程度满足消费者不同购物习惯的同时，给消费者提供最便捷、优质的购物体验呢？

　　进一步来说，邮乐小店区别于京东、天猫等电商平台，最大的特点就是员工自助摆摊卖货的“云地摊”经营模式。对“摊主”而言，30秒快速分享赚钱，直接通过微信推广邮品和店铺，邮品一键分享，不用进货，没有成本，不用像摆传统实体地摊东奔西跑，直接通过摆“云地摊”就能赚取佣金。

　　通过多方位的分析研究，沙坪坝区分公司决定将邮品销售这一“传统”邮政业务与邮乐小店这一“时兴”营销模式相结合，把库存邮品上线邮乐小店，鼓励员工积极在自己的小店里添加、转发，通过“云地摊”展示给社会大众，让社会各界关注、了解邮品和集邮文化，最终实现减库增收。

　　为实现方便快捷的“云地摊”一条龙服务，传媒部又与市场部、渠道部和寄递事业部联系，阐明协同合作思路，共同把邮品“云地摊”提上了工作日程。在整个筹备过程中，传媒部精选邮品、组织货源；渠道部协调邮品上线邮乐小店；寄递事业部完成邮品配送、实现电商造包；市场部则在其中起到穿针引线的作用。

　　经过一个多星期时间的筹备，《大闹天宫》于5月26日成功上线邮乐小店，拉开了沙坪坝区分公司探索邮品销售“云地摊”的序幕。恰巧赶上“六一”儿童节，上线不到一天，库存的40册《大闹天宫》邮品全部售罄，邮品“云地摊”首战告捷！

　　造包减库两相欢

　　沙坪坝区分公司严把产品关，把清理出来的邮品按照时事热点、市场潮流、文化涵养、艺术典藏等门类进行分类，同一门类中又按照性价比由高到低进行排序，同时考虑总公司邮册和自制邮品的区别。随后，针对不同门类的邮品进行目标客户分析，明确产品定位，制定专属的营销策略。

　　为让邮品“云地摊”被社会大众认可，沙坪坝区分公司制定了详尽的营销计划，全流程做好管控——

　　一是投放稀缺资源邮品引起集邮爱好者关注。“摆摊”初期，为吸引更多消费者关注邮乐小店销售平台，培养集邮爱好者“云上”购买的新习惯，在线上平台向客户推介市场价值较高或升值预期较大的生肖贺岁系列产品，开展特价让利、年中钜惠等销售活动，吸引集邮爱好者关注邮品“云地摊”，掀起一波“云地摊扫货”的潮流。例如，邮乐小店专供邮品《第三轮生肖小版全套》邮册30册，上架不到半天就被抢购一空，实现收入1.49万元。

　　二是有侧重地攻破特定市场。通过化零为整，相互引流，同时配合重点题材邮品的销售，借助《红楼别韵》《盛世华章》《大闹天宫》《迪士尼的魔力》等热门邮品的线上销售，以微信点对点和朋友圈转发等形式对其进行宣传，让广大集邮爱好者认识到，足不出户便能购买到集邮商品。例如，针对“云地摊”的消费主力——中青年群体，选择兼顾了年轻化、大众化和趣味性的《红楼别韵》等专题册，将线上销售邮品的题材与集邮客户的喜好相关联，做到“尖货引流”“高低搭配”“题材丰盛”“册册经典”，一时间引爆年轻客群市场。

　　三是形成长效机制助力集邮业务发展。正所谓“细水长流”，沙坪坝区分公司拟订了“周周有主题、天天推主打”的活动思路，每周确定一个邮品“云地摊”的主题，精选这个主题的邮品分批次上线邮乐小店；每天确定一个主打邮品，鼓励广大“摊主”将其作为推广重点，打造当日营销爆点。通过员工的积极参与与高品质产品的双向加持，让“云地摊”的经营呈螺旋上升态势，进一步推动线上店铺的健康发展。

　　四是建立微信群引导广大“摊主”积极推广。沙坪坝区分公司传媒部建立了专门的“云地摊”推广群，及时发布邮品上线信息和销售情况，同时针对每日的主打邮品制作朋友圈推广话术，引导广大“摊主”根据自己客户的情况选择合适的邮品进行推广。

　　五是充分做好售后服务。不同于一般的网销商品，邮品在形状和品质要求上都具有一定的特殊性。形状上来说，类似于书籍，但长、宽的尺寸都要略大，给规范打包造成了一定困扰；品质要求上来说，邮品作为艺术品，对品相的要求较高，这就要求寄递过程中要避免挤压、污损等情况。为保证售后服务质量，沙坪坝区分公司专门采购了泡沫抗压袋、按照邮品常规尺寸定制纸箱，传媒部安排专人进行邮品打包，寄递事业部梳理客户订单，保障发货及时性，指派揽投员每日按时上门揽收，并对寄递全过程实时监控，确保“云地摊”售出的邮品第一时间、完好无损地送到客户手中。

　　寻常可赏阳春雪

　　邮品“云地摊”的意义还不仅仅在于眼前的销售获利，更重要的是找到了新渠道，把曾经束之高阁的邮品通过普罗大众喜闻乐见的方式投放市场，最终叫好又叫座。

　　为更好地满足受众需求，适应市场潮流的不断变化，沙坪坝区分公司还根据收集的意见建议，结合当下时事热点，甄选了儿童类、生肖类、爱情类、党建类、经典文学类5类10多款主题系列产品，计划在后续时间里陆续上线邮乐小店进行销售。在做好库存邮品清库的同时，也结合新邮上市、重要时间节点等，宣传推广一系列的主题邮品。让集邮文化这一看似高高在上的集藏活动“飞入寻常百姓家”，不断扩大邮品的购买面，实现集邮业务转型。

　　借助邮乐小店邮品销售活动，沙坪坝区分公司既降低了滞销的集邮品库存，又让消费者享受到价廉质美的邮品，还创造了收入。下一步，区分公司将继续延续主题销售模式，陆续上线不同主题的邮品，持续推广，将线上和线下销售实实在在地结合起来，用邮政“云地摊”为“人间烟火”助力！