建三江市是我国重要商品粮基地。2020年春节，全国打响“抗疫”之战后，邮储银行黑龙江省分行秉承一贯的服务“三农”金融情怀，借助多年积累垦区农户信用数据,在防控期间成功完成“农垦极速贷”和“垦区合作贷”产品开发，并凭借服务网点多、覆盖面积广的便利，充分发挥线上贷款产品优势，成为垦区服务“三农”的地方金融主力军，保障了疫情期间建三江垦区“备春耕”金融服务的顺畅进行。

　　为全力做好疫情期间“三农”金融服务，解决垦区农户无法亲自到银行办理贷款业务的问题，该支行通过建立信贷客户经理与贷款客户跟踪服务“白名单”制度，组织开展一对一客户电话回访，并借助微信、朋友圈等方式，将“农垦极速贷”和“垦区合作贷”业务信息传递给经销商和种植户，积极引导客户通过线上渠道申请贷款，为垦区农户解决了实际问题，使垦区农户在“备春耕”期间真正受益。

　　在垦区农户韩守刚因化肥、农药价格上涨，为今年的农资款项发愁之际，该支行信贷客户经理的回访电话，帮他解了燃眉之急。通过回访电话获得的信息，客户经理实时在系统核查了韩守刚个人信用，确定符合标准后，立即将省分行的线上产品“农垦极速贷”介绍给韩守刚，并通过电话远程业务指导，在短短30分钟之内，就完成了申报、审批、支用等业务全流程，帮助客户实现贷款到位。线上“农垦极速贷”帮助垦区农户在“足不出户”的情况下，更快速便捷地获得信贷资金。截至6月19日，该支行“农垦极速贷”实现放款1.5亿元，发放903笔，749户受益，实现了为垦区防控期“备春耕”金融支持保驾护航。□刘琳  李春宇