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    菏泽市分公司积极推进三方支付绑卡工作

    来源:山东省邮政工会时间:2020-07-08

      

      截至6月30日,菏泽市分公司6月份三方支付绑卡新增38870户,列全市第一位;二季度新增116198户,完成季度计划的136.7%,列全省第三位;本年新增216201户,完成全年计划的67.56%,列全省第一位;累计绑卡194.41万户,较活动卡占比36.72%,人口覆盖率22.87%。具体作法如下:

      一、统一思想,高度重视

      市分公司高度重视三方绑定的发展,将三方绑定业务作为重点战略指标强化督导管控,全市上下统一思想,必须顺应无现金化发展趋势,大力发展电子支付业务,快速圈占客户,提高电子支付交易和电子收入。电子支付收入作为新的收入增长点,收入与交易量成正相关关系,而交易量与有效绑卡数存在一定程度的正相关关系,从这里可以看出提高有效绑卡数量是提高电子支付的有效手段。在客户养成使用第三方支付方式的习惯后,基本不需要后续维护成本便可持续形成收入,在未来相当长一段时间内,电子支付的便捷优势都将保持,而电子支付收入快速增长的势头也将持续。

      二、收入导向,强化管控

      一是市分公司将三方绑定作为战略指标之一直接考核至县分公司协管领导、金融业务部经理及负责主管,同时出台专项“强基固本”方案,通过绩效加分的激励政策倒逼县区主管强化三方绑定的日常管控;二是市分公司常态化通报发展进度,月度位居后三名的县区分公司金融业务部经理及主管在月度分析会上做表态发言;三是逢会必讲,市分公司逢会强调三方绑定发展的重要性,强调电子收入对弥补大金融收入的重要意义,要求各县区各级领导都要统一思想认识,高度重视,加快三方绑定的发展。

      三、联动发展,快速提升

      一是结合农民丰收卡五免政策,借助目前大力推广农民丰收卡的契机,营销客户办卡同时同步绑定三方支付。二季度农民丰收卡发卡14万张,借助优惠政策有效带动三方绑卡的提升。

      二是结合云闪付拉新政策。银联云闪付提供了丰富的拉新政策,利用银联提供的客户政策和推广人员政策,调度员工积极性,提高营销客户成功率,推广云闪付新客户的时候同步绑定三方支付。

      三是结合“一分购”活动,进行路演、厅堂活动、专题客户维护等“一分购”活动时,要求以邮政银行卡参与“一分购”活动,提高三方绑卡进度。

      四是结合“三扫一绑”活动,强化各层面人员的主观能动

      性,及时总结支局经验,在全市推广复制,带动各支局均衡发展。

      四、岗位联动,强化营销

      一是全岗联动,确保开口率。大堂经理首先要做好到厅堂客户的第一遍宣传,询问客户微信是否绑定过邮政绿卡。柜员抓住前台办理业务时一对一宣传的机会,针对没有绑定的及时呼叫大堂经理,做到百分百绑定;强化对邮政投递员绑定绿卡的流程培训工作,要求投递人员在投递过程中指导客户进行邮政绿卡绑定,聚全局之力,推动了第三方支付绑定业务发展。

      二是自助设备区安排专人引导。使用ATM机的客户多为持卡客户,支局在ATM处安排专人引导,询问客户是否开通三方并进行宣传,未绑定的客户推荐绑定,引导进厅堂由大堂经理现场绑定激活,重点介绍绑定绿卡的便利性,引导客户使用。