上半年绵阳邮政数据运营获佳绩

　　绵阳市分公司深入依托四川邮政数据综合应用平台，积极挖掘盘活“四川邮政数据仓、绵阳邮政数据库”计34万条资源数据，积极创新打造了8个实效数据产品，组织实施了9个数据产品应用营销，推动了网点支局“明细报表”自主数据应用，开展了客户信息数据安全自检自查，支撑服务了“储蓄余额、ETC、工会卡、社保卡、简易险、车优保、聚合支付、手机银行”等金融、电商、文传拳头产品营销开发，服务全市邮政2020年一季度“开门红”旺季营销竞赛与“二、三季度”全市邮政重点营销竞赛工作，实现跨专业联动营销与协同发展。

　　数据产品打造：积极创新，成功打造8个支撑全市营销的适用型实效数据产品。一是依托盘活“四川邮政数据仓”客户画像数据资源，创新打造了“三年定存到期、聚合支付、已加办工会会员卡、已加办ETC、已开通未激活社保卡、简易险、车优保”等7个重点数据产品。二是依托挖掘“绵阳邮政数据库”本地精品数据资源，创新打造“车主客户（车牌寄递）”1个重点数据产品。

　　数据产品营销：依据创新打造数据产品，积极启动全市数据营销。一是全市启动了“三年定存到期客户转化，一季度通过“三年定存到期客户”数据营销活动的积极助力，客户有效转化3.8万户，客户转化率为100%，客户流失率为0，转化客户新增资产金额达到4815万元。二是跨专业进行“车主客户（第五批次车牌寄递客户）”数据产品创新打造，全市下拨1.52万条营销专用数据至各网点支局，同步设置“是否新增ETC、是否新增保险、是否新增理财、是否新增基金”等4个营销信息反馈项进行过程管控，至3月31日全市邮政金融新增“ETC”重点客户近3000户，客户转化率近19.73%，新增ETC卡均日均沉淀余额近3800万元。三是二季度通过进行“工会会员卡”数据产品打造增及值开发，全市下拨4.59万条营销专用数据至各县区网点支局，设置“是否已激活、是否增值用邮”2个营销信息反馈项进行过程管控，已有效激活1.9万余户，客户激活率为38%，激活工会卡均日均沉淀余额近1250元。 四是已开卡未激活社保卡客户拓展，截止6月末，通过“已开卡未激活社保卡”数据营销活动的积极助力，客户有效激活近2万户，客户激活率增长25%，激活社保卡沉淀余额1770万元。五是在全市实施了“分网点”统一型促销短信安全推送，共计推送促销短信18.92万条，全市未发生促销短信的用户有理由投诉与有理由申告。六是通过客户画像，进行“已加办ETC”数据产品打造，全市下拨4.41万条营销专用数据至网点支局，同步设置“是否激活ETC、是否加办信用卡、是否加办手机银行、是否购买车优保、是否购买端午粽子、是否购买中秋月饼”等6个营销信息反馈项进行过程管控。七是进行“聚合支付”数据产品打造，全市下拨1.47万条营销专用数据至网点支局，同步设置“是否开办聚合支付、是否开办快捷支付、是否加办ETC、是否加办信用卡、是否加办手机银行、是否购买车优保、是否购买端午粽子、是否购买中秋月饼”等8个营销信息反馈项进行过程管控。八是进行“简易险”数据产品打造，全市下拨2.3万条营销专用数据至网点支局，同步设置“是否新购简易险、是否加办信用卡、是否加办手机银行、是否新购车优保、是否新购端午粽子、是否新购中秋月饼”等6个营销信息反馈项进行过程管控。九是进行“车优保”数据产品打造，全市下拨5.38万条营销专用数据至网点支局，同步设置“是否新购车优保、是否加办ETC、是否加办信用卡”等3个营销信息反馈项进行过程管控。十是进行“车主客户（第五批次车牌寄递客户）”数据产品创新打造，全市下拨2.28万条营销专用数据至网点支局，设置“是否新办ETC、是否加办信用卡、是否加办手机银行、是否新购车优保、是否新购端午粽子、是否新购中秋月饼”等6个营销信息反馈项进行过程管控。六至十项数据应用营销活动均还在持续推进之中。

　　报表数据应用：今年在全市推进了网点支局数据平台“明细报表数据”自主应用营销，1～6月全市网点支局“平台报表”点击应用共计达到18.74万次。

　　数据安全管控：下发了绵阳邮政数据运营工作考评暨竞赛办法与实施方案。重点组织推进客户数据关键工作安全自检自查。“数据、安保、金融检查（飞虎队）”重点加强了客户信息数据安全联合检查与专项检查，顺利完成了“中国邮政地理资源信息平台”试点上线运行暨首批次名址维护工作。在全省率先组织寄递揽投人员、委代办人员签订了共计1047份《邮政客户信息数据安全保密协议》，未发生客户信息数据泄露等安全事件案件。