上海邮政商圈假日经济营销活动项目纷呈

　　上海邮政以上海市政府推出的“五五购物节”为契机，聚焦“一个目标”、“两大形态”、“三大市场”、“四大业务”、“五大主题”，打造“爱在红五月，邮政五五节”邮政专属的主题营销活动。上海邮政工会广泛宣传发动，通过新媒体及时推送相关信息，激励全体干部员工紧抓节日经济，积极开展商圈假日经济营销活动，全力推进各项业务板块协同发展。 本次商圈假日经济营销活动由各区分公司（寄递事业部）总经理牵头，工会参与，设立假日营销团队，选取本区最热闹商圈至少一个，制定“五一”假日营销计划，准备营销礼品。在五一长假期间,抓住“五一”节假日契机，指派专人前往选取商圈进行走访营销，主攻区内各大热门商圈、商务街、与商场柜台导购沟通吸粉并引导互加微信，增加基础客户群体,或是小商品集群市场，重点针对服装服饰、日用百货类等有长期寄递需求的商户做储值卡业务的重点推介。

　　一、黄浦区分公司重点发展四大商圈 黄浦区分公司抓住“五五购物节”的契机，结合分公司所处商圈的自身特点，在节前就制定了“爱在红五月，邮政五五节”主题营销活动的方案，四个营业部分别根据自身所处的地域特色，设立了营销主攻的目标。 南京路商圈：活动首日寄递事业部副总汤松桦带队来到南京路商圈的地标来福士广场共同参与外滩营业部的营销推广活动，通过拜访正在合作的MD高端女装和HM服饰，了解门店退换货业务需求，走访营销了CK、Timberland、LAmy等商铺，寻求线上和线下的合作商机。

　　淮海路高档商圈：新天地营业部地处淮海路高档商圈，营业部选取了百盛、瑞安、香港广场等商场，共走访了56个商铺柜台，通过展示营销码邀请关注企业微信共吸粉近200名，提高了商铺及顾客对EMS的关注度，同时向商铺大力宣传EMS同城优势品牌业务，其中在走访劳力士专柜时了解到门店对配送有个性化服务的需求，立即通过店长联系到了该业务主管，节后拜访洽谈，预计可形成标快收入2万元。

　　豫园商圈：豫园营业部主要对豫园商圈开展假日营销，走访营销了商圈内的福佑小商品市场和鄂尔多斯广场，针对豫园商圈内快递行业竞争激烈的特点，向商铺介绍快递包裹业务和13个国家国际双优保障业务，商铺店家对EMS的国际双优保障业务较为感兴趣，通过营销码推广成功充值8万元，部分商铺对快递包裹业务表示有合作的意向，节后将进一步跟进。

　　田子坊商圈：马当路营业部对田子坊商圈商户进行了营销走访，田子坊内以外来游客居多，揽投员向商户发放了宣传资料、个人名片和营销礼品，重点介绍了国际业务和国内标快重点城市次日达的业务，通过对走访的商铺客户提出的需求进行逐一记录和解答，争取提升客户的用邮率和满意度，通过营销码拉新用户圈粉50余名，当日下单3单。

　　通过三天的五五购物节营销走访活动，四个营业部共拉新用户关注EMS企业微信吸粉300多名，既有南京路、淮海路的繁华商圈又有特色市场，共计走访了商铺柜台100多个，通过扫码推广营销码成果充值了10万余元，已达成合作意向商户1家，有商谈意向客户2家。通过对商圈的走访，我们也了解到大部分商铺顺丰已垄断，当务之急需提高EMS同城配送服务质量，营业部也加大商圈营销力度和推广，制定有快递需求商铺的详细台账和回访制度，从竞品手中抢夺高利润的门店同城配送业务。

　　二、嘉定区分公司展开“五一”假日商圈营销攻势 嘉定区分公司把握此次“五五购物节”活动契机,节前确定此次“五五节”五大营销商圈，并根据任务目标，细化“红五月”、“五五节”营销任务。各营业部分别成立3-8人不等的假日营销团队抓牢疫情平稳后首个节假日契机，展开五一假日商圈营销攻势。

　　区分公司总经理带队，前往嘉定百联、江桥万达、丰庄茶城、嘉亭荟等商圈及集群市场。五大商圈所属营业部结合商圈实际情况，各有侧重，开展假日营销工作。有侧重营销具有长期合作潜力的服饰百货类商户，着重将假日营销活动转向锁定长期合作目标，以小见大；有重点推介客户充值，努力将与每一家商户合作基础筑牢；有利用“漂洋过海 来守护你”的国际防疫物资寄递渠道优势打开营销突破口的；有借助商圈经济辐射效应，拉动沿街商铺、个人用户的。

　　通过五天努力，5.1-5.5期间累计拉新219人,累计下单4单,累计充值11500元。此次“爱在红五月，邮政五五节”营销活动开展以来，各营业部为拓展邮政寄递市场积极奔走，走访过程中基本都能得到商铺积极反馈，许多商铺都愿意接受邮政服务，是一次对邮政品牌良好的营销推广，尤其是国际防疫物资寄递令商户眼前一亮，打开了营销壁垒。下阶段，要借助邮政“国家在，邮路通”的国家队担当，将此次假日营销工作中取得的经验，推广到商务楼、园区等营销工作中。

　　三、杨浦区分公司走访推广，塑造口碑效应 杨浦区分公司以“五五购物节”为契机，通过实地走访的形式开展杨浦邮政“邮政五五节、嗨翻五角场”主题营销活动。寄递市场部相关负责人带领市场部员工、五角场营业部营业部经理率团队成员及道段揽收相关人员在五角场商圈（万达、百联、东方商厦、合生汇、巴黎春天、苏宁）进行商圈覆盖营销，活动过程中，营销人员向来往的购物客户发放营销礼品、推荐关注扫描EMS企业微信公众号二维码并指导客户成功安装营销码、发放国际防疫包裹业务宣传单片，同时走访多家商铺，向商铺推广营销码，宣传EMS标快业务并询问了解客户寄递需求。 通过走访推广活动，增送小礼品，与商场柜台导购人员有效沟通，且引导互加微信，增加了基础客户群体。此次活动，共吸粉关注扫码60余人次，商户推广数20余家。大多商户反馈有发件需求会及时联系EMS业务人员，良好的宣传了EMS邮政品牌，塑造口碑效应。

　　四、松江区分公司设摊推广，扩大宣传效果 松江区分公司以人民路支局和方松支局属地内的城区重点商圈为目标，紧抓“五一”节假日契机，在落实各项防控及安全措施的前提下，分别在余天成中山中路商圈、泰晤士小镇开展主题设摊活动，活动现场对邮特惠、邮政信用卡、国际防疫包裹寄递等业务进行了咨询和办理，吸引了大批市民前来了解邮政业务，参与邮政活动。 此次活动一是与集邮协同设摊推广营销码，二是通过国际防疫物资寄递渠道，加入留学生家长群，通过微信群推广营销码，增加现费收入，现通过微信群营销码下单约15件/日。后续还将以各节日为契机，在松江沃尔玛和开元地中海商圈开展系列活动，力争实现全区主题营销活动的全面铺开，扩大宣传效果。（上海邮政工会）