来源:北京邮政工会 | 时间:2020-07-21 |
近日,市公司收到了一封感谢信。写信人白先生细致的讲述了通过12123网上重新申领新牌照及更换新牌照过程中,同城业务分公司员工张阳光对他的帮助。信中,他对耐心细致的投递员张阳光表示感谢,并衷心感谢公司培养出这么优秀的员工。
谈到收到感谢信的感想,张阳光说:“只是作了一件小事,没想到得到客户的表扬,为一名邮政员工能得到客户认可,我感到非常自豪,我会更好的服务于每一个客户。”
客户白先生车辆由于出险导致牌照损坏,通过12123网上重新申领新的牌照期间,投递员张阳光非常耐心的为其讲解相关流程,并告知随时可以联系他配合完成配送工作。新号牌配送完成后,投递员张阳光主动协助客户更换新号牌,克服原号牌螺丝常年暴露在外导致生锈无法顺利取下的困难,完成了新号牌安装。
张阳光,33岁,2015年来到北京邮政从事快递员工作。每日班前,他都会早早来到工作现场擦车、打气,检查电池,整理邮件,做好班前工作。他负责十八里店区域的邮件派送工作,送件过程中如果客户遇到困难,他都喜欢搭把手,帮个忙。班后,单位大事小情他都积极参加,整治卫生、支援生产都能看见他的身影。
近期,同城业务分公司在班前会组织学习了张阳光乐于助人的事例。
作为一名平凡的快递小哥,张阳光像他的名字一样,给人阳光与温暖,向身边的人传递着积极向上的能量。(北京邮政工会)