作者:肖芳 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2020-07-22 |
“关键时刻,有你在,我们就有了依靠!邮政员工真是好样的,真心感谢你们在疫情期间不计得失、不求回报,为我们老两口提供的所有帮助!”日前,著名评书表演艺术家何祚欢委托爱人骆运芳,为武汉市江汉区邮政分公司三阳路营投部投递员张军送来一面写有“扶危济困 品德高尚”的锦旗。
一面饱含深情的锦旗背后,有着怎样的感人故事呢?
何祚欢是我国著名评书表演艺术家,国家一级演员,也是武汉家喻户晓的方言节目《都市茶座》创始人之一。如果不是这面何祚欢委托爱人送来的锦旗,大家不会知道疫情期间一直坚守岗位的投递员张军,在确保邮件报刊第一时间投送到位的同时,还兼职当起了“代购员”,默默为段道上的用户义务“跑腿”,解决了“封城”之下老百姓日常所需的燃眉之急。
自2009年从事投递工作以来,张军一直负责武汉市江汉区解放大道附近方圆15公里范围内的投递任务。除长江水利委员会、园林局等上十家企事业单位外,武汉楚剧院、歌剧院、话剧院“三大院”也聚集在此。“三大院”里的用户群体多为退休文艺工作者,远离舞台的他们始终保持着阅读报刊杂志的习惯,平日里最期待的就是张军推着邮车进来,准时送来“精神食粮”。他们普遍年纪比较大,子女往往都不在身边,张军在工作之余,经常会想方设法为老人们提供力所能及的帮助。多年的热心服务和帮助,张军也与何祚欢一家人熟识起来,建立了深厚的感情。
疫情来袭后,老人们的日常生活成了张军最为牵挂的事情。“何老师,受疫情管控,楚剧院宿舍实行封闭管理,您和骆老师出行不便,菜还够吃吗?”2月初,正是疫情肆掠之时,张军关切地询问道。得知年近八旬的老人蔬菜、米面等生活物资短缺后,张军便自告奋勇当起了临时“代购员”,直到5月疫情形势好转。有一次,何祚欢常备的药品面临“断供”,张军看在眼里,急在心里,主动问好药品清单,毫无怨言地往返20多公里,连续跑了七八家药店才购齐所需药品,让老人感动不已。
“这是我们家定制的日历,只有自家人才有,专门给你留了一份!”患难之中见真情,张军所做的一切,让何祚欢十分感动。疫情期间的一天,他特意叫住送完菜就准备转身离开的张军,把自家定制的日历送给了这位一直帮助他们的邮政投递员。今天,这份特殊的礼物挂在张军家里最醒目的地方。
随着疫情慢慢好转,武汉重现了往日的烟火气,大家的生活逐步回归正常。张军“代购员”的身份告一段落,但他与何祚欢一家人的联系关怀还在延续。“你长期在外投递,一定要注意安全,最近天气预报说还会下雨,千万要做好防护!”7月以来,武汉持续强降雨、多处渍水,何祚欢打来电话叮嘱张军。
视邮件如生命,把用户当亲人,是张军一直坚持的服务理念。“越是艰难的时刻,越要想客户之想,急客户之急,人民邮政为人民的服务宗旨,我会一直忠实地履行下去。”张军的眼里透着坚定,骑着绿色的邮车继续前行在熟悉的邮路上。