打造营销型揽收队伍 促进现费市场增量增收--广安邮政寄递业务现费市场营销侧记

       随着经济的发展，时代的进步，“酒香不怕巷子深”的销售模式已不适应当今社会形势的发展，一个营销员的单兵作战能力再难以推动市场的扩大与深耕，只有组团作战才是当今营销管理最有效、最便捷、低成本抢占市场的有效方法之一，所以在抢占寄递现费市场时，营销团队的建设至关重要。

       一、强化团队建设，提升作战能力。

        一是加强营销团队管理。制定管理制度，按周对上周工作回顾，本周工作安排，按月召开营销工作会议，及时总结一个阶段的工作，并对所出现的问题进行分析解决；根据市公司积分管理办法，制定营销团队二级考核办法，明确考核标准；制定相关营销激励政策，明确酬金提取方式和标准并按月兑现。

       二是营销团队素质提升。团队素质高低直接关系到整个营销工作的好坏，市公司先后组织多次培训对营销人员的个人修养、团队形象、营销专业知识等进行了培训，进一步提高了自身素质，也为顺利开展各项营销工作打下了基础。

       三是增强团队协作能力。部门协作配合，团队围绕经营、管理的目标，服从大局，服务大局。工作中敢于承担责任，营造浓厚的团队气氛，努力创造学习团队，不断提升自身水平。

       二、提前谋划，紧抓重点市场。

       一是以“家的味道”为切入点，主打农特产品市场。为了打破农村市场业务发展瓶颈，小组成员改变原有的营销策略，提前谋划相应物品包装材料准备工作，采取走村串户的方式深入到田间地头对农户宣传邮政寄递业务的独特优势，根据不同时间节点，把水果、蛋类、粽子、香肠、腊肉等农特产品纳入揽收范围，对种植业、养植业农户采取一对一的方式进行定时定点揽收，让客户真正体验到了邮政寄递速度快、破损少、资费低的优势。

       二是及时掌握市场信息，开展“校园包裹”寄递活动。各单位按照市公司要求及时策划营销方案和宣传文案，主动与当地学校对接，提前做好相关信息收集（暑假放假时间、通行证准入制度等），实现校园包裹收入12.7万元。枣山揽投部在驻点收寄人员锐减的情况下，及时调整方案，采用有证人员驻点揽收、无证人员校外接驳、车辆无缝交接、加班打包收寄的“流水线揽收作业”方式确保学生寄件应收尽收，通过近一周的奋战，揽收快递包裹1.3万件，实现现费快递收入3.5万元。

       三、用好用活激励政策，增强业务发展动力。

       为激发小组成员“逢旗必夺、遇奖必争”斗志，各经营单位结合自身实际情况，不断创新经营模式和分配机制，采取小组计划与现费收入挂钩的方式纷纷开展散户竞赛和PK对抗赛活动，以正向激励方式设立目标达成奖、散户竞赛奖和PK对抗奖，在企业内部形成了业务发展你追我赶的良好态势。

       四、现费市场取得成效

       1-6月，广安邮政现费市场共计揽收38.55万件，实现业务收入653.70万元，同比增幅31.58%，其中揽投平台业务量17.14万件，业务收入227.81万元，同比增长280.75%，人日均揽收量6.1件，同比提升4.7件，邻水公司揽投员人日均揽收量达到了11.59件。

       通过强化团队建设，打造营销型揽收队伍，不但促进了现费市场增量增收，而且优化了寄递业务收入结构。