宁德市分公司开放式缴费平台获突破

　　宁德市分公司高度重视，倾全力发展开放式缴费平台业务，项目取得阶段性突破：截至目前累计发展上线缴费单位5户，完成率居全省第一，发展在途客户4户，洽谈意向客户2户，力争于8月份完成全年目标。

　　一、高站位、快部署

　　分公司领导高度重视，将开放式缴费平台业务作为攻克代收付客群和公司客户的切入点，作为应对他行竞争和提升存量客户服务体验的重要抓手，第一时间组建由分管领导为组长的拓展团队，联动发挥各专业能人人脉优势，聚合多方资源，同时加强政策配套及强化项目考核，将完成情况按月考核至各层级人员，充分调动大家发展的积极性。

　　二、圈目标、准营销

　　制定客户开发策略，实现精准开发。一是盘活存量客户再开发。梳理出已开立对公账户的单位和存量代收付客户，分析可公关的目标客户并下发明细，引导网点精准营销，缩短审批流程，加快项目落地。二是圈定重点行业拓新客。将水务、电力、教育、物业、党费等行业为重点营销开发目标，其中学校缴费作为重中之重，引导网点以缴费便捷、资金安全、对账清晰作为营销切入点，利用新开立对公账户暂时免收手续费的政策诱因，促成学校开发。

　　三、精培训、强支撑

　　为确保县市、网点快速掌握开放式缴费平台业务，并快速落地，市分公司逐一梳理了业务特点、优势、奖励政策、营销策略和话术等并开展全面培训和宣贯，制作了操作教程手册，建立了缴费平台交流群，交流发展经验、分享亮点、答疑解惑，及时解决一线发展中存在的问题。针对意向客户，从前期开户、进件审批、平台导入数据、客户缴费测试等环节进行全流程追踪，确保“跟进一户成功一户”。

　　四、立平台、壮基础

　　对已开发缴费平台业务的单位，搭配理财、信用卡、信贷、代收付等组合业务深度开发。其次，依托平台缴学费、水费等功能，进社区、进村庄、进学校及邀约目标客户举办网沙等形式多样的活动，引导终端客户开立我行结算卡，绑定手机银行进行缴费。（福建邮政工会）