1990年参军入伍，1991年加入中国共产党，1996年进入邮政，一干就是20多年。他姓“冷”，皮肤黝黑，不爱说话，总是埋头做事，同事们都叫他“老冷”，但他却是大家公认的热心人、“娘家人”，他就是湖北省襄樊市谷城县邮政分公司工会主任冷成刚。多年来，他多次被省、市邮政分公司评为“先进个人”，被谷城县委评为“优秀共产党员”。 

　　村民的贴心人：心系群众解民忧 

　　2019年是全面落实党中央精神、打赢脱贫攻坚战的关键之年。这一年，冷成刚被谷城县分公司派到石花镇红马庙村驻点扶贫。红马庙村是谷城县分公司的对口帮扶村，在不到3个月的时间里，冷成刚和其他驻村扶贫工作队队员的足迹遍布红马庙村258户村民的家中。 

　　“有的村民戒心比较重，不愿意主动反映情况，有时候仅仅是谈心就需要小半天；有的村民年纪大了，沟通起来比较困难。因此，开展入户走访，早出晚归是常事。邮政这位冷同志真是好样儿的，和我们一起挨家挨户走访，既耐心、又细心。”经常和冷成刚到村民家中调研的村干部回忆道。村民们对驻村扶贫工作队队员的期望值很高，每次看到他们期待的眼神，冷成刚就下定决心要切实为村民们排忧解难。 

　　通过入户走访、实地调研，驻村扶贫工作队了解到，因年龄较大、体弱多病，许多贫困户都没有固定的收入来源，这是他们无法脱贫的重要原因。驻村扶贫工作队队长赵连军组织大家开动脑筋想办法，思考如何帮助贫困户在力所能及的范围内增加收入、提高生活水平。 

　　“没有产业发展支撑，农村真正脱贫奔小康就是一句空话。”了解到各家贫困户的家庭现状后，冷成刚提出了扶持贫困户发展庭院养殖业的方案：为贫困户购买鸡苗，帮助他们发展庭院养殖。在自家的庭院里养殖鸡苗，简单易学、工作量小，冷成刚提出的建议得到大家的一致认可。半个月后，由谷城县分公司出资购买的500只土鸡苗陆续分发至15户贫困家庭。紧接着，冷成刚又提出“以购代捐”的方案，经驻村扶贫工作队与村委会研究后，正式开始实施。由驻村扶贫工作队、村委会负责监督农产品质量，协助联系本地商超；商超按市场价格定期从贫困户家中收购土鸡蛋和土鸡。在土鸡养殖项目的带动下，红马庙村贫困户户均每年可增收1000元以上。 

　　在扶贫工作中，冷成刚时刻不忘关注村里老人的身体和心理状况，经常上门陪老人聊天，在一定程度上缓解了他们独自生活的孤独。冷成刚说：“这些老人家中大多都没有什么亲人了，我们多关心照顾一下，把他们当家人，他们能过得更舒心。”红马庙村70多岁的低保户龙永国长年独居，他感慨地说：“国家政策好啊，让我吃穿不愁，邮政的同志每周都来陪我这个老头子说话，这日子过得真不赖。” 

　　职工的娘家人：情牵职工办实事 

　　崭新的房屋、崭新的家具、明亮的窗户，温暖的阳光透过玻璃窗照进宽敞的厅堂，照在茶几上的玻璃杯上折射出五彩的光芒。站在谷城县冷集邮政支局的“职工小家”里，每位职工都由衷地感到幸福和自豪。 

　　“这就是我休息的地方。”冷集支局职工刘晖在朋友圈里晒出了自己拍摄的“职工小家”照片。“好环境带来好心情，心情好了，我们才能更好地开展工作。”这条“晒幸福”的动态引得同事们纷纷点赞。 

　　截至2019年底，在省、市分公司的指导和支持下，谷城县分公司累计投入100多万元，陆续为全县9个农村支局建起了“职工小家”，不断改善职工餐饮、娱乐和居住环境，为职工打造温暖的居所。“职工是企业的主人，职工幸福是企业发展的目标。工会要将企业与职工同发展、共繁荣摆在突出位置，不断打造职工幸福提升工程，提升职工归属感和幸福感，增强职工的自豪感。”冷成刚说。 

　　爱职工、为职工，冷成刚带领工会做好全县邮政职工的后勤保障工作。元旦慰问、夏日“送清凉”、冬季“送冬衣”，端午中秋送福利，谷城县分公司工会让广大职工深刻感受到了家一般的温暖。多年来，在冷成刚的积极组织下，谷城县分公司工会累计帮扶在岗职工172人，慰问困难职工家属、离退休职工135人，让职工充分感受到企业的关爱，职工归属感极大增强。 

　　“原来，我们总感觉工作压力大，没士气、没动力。现在，工会帮我们建起了‘职工小家’，切实帮我们解决了工作和生活中的困难，感觉整个工作环境和氛围都变了，在业务发展上，每个人都争先恐后地往上冲。”职工们纷纷说道。 

　　企业的看护人：心怀企业责扛肩 

　　2017年腊月二十九日晚上，当大家早已回到家中尽情享受节日的幸福时光时，冷成刚却仍然坚守在岗位上，做节前最后一次例行用电检查。检查中，他发现该分公司家属楼高压电柜因用电量过大不堪重负，有一个极柱被烧坏了，无法修复。而第二天就是除夕佳节，万家团圆的日子。“这电柜必须尽快修好，不能影响职工们过节。”随后的几个小时，冷成刚满城找配件，并协助商家连夜维修。终于，在大年三十凌晨4点高压电柜维修好后，冷成刚才默默驾车回到家中。 

　　“实在不值得一提。”同事们知道冷成刚连夜维修电柜的事情后，纷纷为他竖起大拇指，冷成刚却摆摆手说道，“企业就是我们的家，为企业守好‘安全门’是我的本职工作。” 

　　2018年，谷城县分公司启动“三供一业”水改项目，冷成刚是项目负责人。俗话说“隔行如隔山”，面对困难，他没有退缩，自己到书店买了相关资料认真研读，同时，虚心向专业人士请教，一门心思地研究水改方案，只想尽最大努力，将水改方案进行优化，为企业谋利益、为职工谋福利。经与县政府分管部门、国资委、自来水公司进行长达半年的沟通、协商，取消了不必要的设备，合理布置管网，不断优化水改方案，在顺利完成水改任务的同时，为企业节约成本135万元。 

　　看到自己的努力没有白费，冷成刚黝黑的脸上露出了真诚的笑容。“领导信任我，同事支持我，我不能辜负大家的期待，要切实负起责任，把事情办好。”