2016年至今，中邮保险江西分公司累计为江西农村保洁员承保1.56万人次，保额17.5亿元，赔付25人，累计赔付金额36.39万元。其中，意外医疗赔付22件，累计赔付金额5.3万元；意外伤害4件，赔付30万元；意外住院津贴18件，赔付金额1.08万元；组织向保洁员赠送反光安全背心8000余件，捐赠2万余元为保洁员中的贫困户购买生活所需用品，为470余名保洁员提供健康体检。这一串沉甸甸的数据，都源自于一位被江西广大农村保洁员亲切称为“保护神”的龚明，他是江西分公司的个团经理，对贫困群众有着深厚的感情。 

　　龚明自幼生活在省城南昌，为何能够结缘于扶贫，结缘于最基层的农村保洁员呢？这还要从一次农村网点的走访说起。2015年夏天，龚明前往高安市邮政分公司网点进行走访，从一位邮政营业所所长口中得知高安市为推动新农村建设，解决贫困人口就业问题，正在开展农村保洁员试点工作，这些农村保洁员很多都体弱多病，也曾出现过安全事故。他们对风险的抵抗能力很弱，一旦出现伤病，很可能再次返贫。 

　　龚明的心中不禁生起一丝忧虑。但是，联系到自己的本职专业，他想到可以利用保险保障功能为这些保洁员提供实惠、便捷、周到的保险服务，解决他们的后顾之忧。于是，他的忧虑马上消散了。当天，龚明前往几位保洁员家中，了解他们的实际家庭情况和对保险服务的实际需求。回到家后，他顾不上休息，连夜撰写了农村保洁员保险保障方案。 

　　次日，龚明与当地政府取得联系，根据高安市的实际情况，进一步完善了方案，并努力将保费压缩了近50%，减轻了当地财政的负担。龚明的行为深得政府相关部门的认可，高安市人居办特下发《关于做好农村保洁员人身意外保险工作的通知》，明确要求保费由市财政统一支付，不得要求保洁员个人出资购买，各地要按照应保尽保的原则，认真做好保洁员名单的审核、汇总工作。最终，高安市为3001名农村保洁员提供了6.3亿元的保险保障。客户最关注的保险服务就是理赔，为了能让出险客户及时获得赔付，一旦有出险情况，龚明就主动帮助相关单位准备证明材料，一步步指导他们按照流程完成理赔程序。 

　　高安市农村保洁员项目的成功，引起各市县邮政分公司的关注，纷纷联系龚明请教成功经验。他也倾囊相授，毫无保留。不久，宜丰邮政、樟树邮政、新建邮政、丰城邮政等兄弟单位都相继开发了本地的农村保洁员人身意外保险项目，累计承保1.4万人次，提供风险保障约16.2亿元。 

　　无论走到哪里，龚明心里时刻牵挂着这些农村保洁员。在一次调研走访中，他看到农村道路交通秩序较乱，农村保洁员在工作时很容易发生意外，于是主动向单位提出捐赠方案，向农村保洁员赠送印有中邮保险LOGO的8000余件反光安全背心。这次活动开展后，群众反响很好，受赠保洁员亲切地称龚明为“龚老师”。 

　　“未来，我还将持续关注农村保洁员这一群体，切实为他们提供力所能及的帮助。”在扶贫助困的路上，龚明一直在行动。