黄山邮政组织开展窗口服务礼仪提升活动

       为规范窗口服务建设，逐步实现邮政营业窗口服务工作的规范化、标准化和制度化，全面提升邮政窗口服务水平和业务能力。

       近日，黄山邮政结合目前邮政窗口服务质量现状，在全市范围开展了邮政窗口服务礼仪提升活动。此次服务礼仪提升活动由市分公司窗口服务礼仪提升活动小组开展送培服务，对各区县分公司支局长和部分营业员进行了通关培训。 此次培训重点从规范着装、仪表仪容、肢体语言及文明用语等方面进行讲解。培训人员积极回答老师提问，主动配合老师登台展示。整个培训生动有趣，赢得了全体人员的阵阵掌声。 这次培训贴近岗位实际，有效提升了窗口人员的职业修养，有助于树立个人和窗口整体的良好形象，提升窗口服务质量。此外，黄山邮政将以此次培训为契机，进一步完善邮政窗口规范服务，加强工作人员考核管理，努力打造让用户满意的窗口服务平台。