四平邮政积极备战“双11”确保旺季生产平稳运行

        四平市分公司紧紧围绕吉林省分公司“促发展、保畅通、重体验”的总体工作要求，在揽收、网运、投递、客服等各环节提前做好准备，制定详细预案，确保“双11”旺季生产平稳运行。

        一是第一时间召开“双11”旺季生产动员会议，号召全市邮政寄递干部员工团结一心，合力打赢“双11”旺季生产攻坚战。二是制定并下发《寄递旺季业务发展实施方案》，确保完成全年收入、利润目标。三是抢抓市场商机，提前做好规模客户、重点商户、核心商圈的走访工作，及时了解旺季期间客户用邮需求，同时加大新客户走访开发力度。四是提升处理能力，全力做好省内二干、区内、农村邮路进出口邮件的接卸、分拣、装车、发运等工作，保障所辖各揽投部、农村各支局进出口邮件时限要求。五是保证投递质量，按照《四平市分公司“双11”旺季生产实施方案》要求，加强对人员、车辆、设备、场地等各类资源的统筹安排，做好揽投网点、营业网点、自提网点、机关帮扶人员和新增临时投递人员的组织配合。六是采取领导包保、部门帮扶等方式，对能力薄弱点、关键环节加大支撑，确保无能力缺口。七是强化客服及后勤保障，开展客服人员话术及操作培训，提高客服人员处理工单能力，同时做好舆情管控，确保旺季期间邮件和人身安全。（吉林邮政工会）