打好“四张牌” 蹚出“新路子”——四川省巴中市函件传媒专业搭平台、树品牌侧记

      传统函件是邮政基础性、标志性业务，也是“人民邮政为人民”的兜底业务。近年来，四川省巴中市分公司以项目为抓手、活动为媒介，全力以赴打好文化惠民、全民健身、政务宣传、健康服务“四张牌”，深挖函件平台，塑造传媒品牌，加快创新转型，推进函件传媒专业持续健康发展。

搭平台：打好文化惠民“牌”

    “面对这场没有硝烟的战疫，每个人都是战士！”10月30日，由巴中市分公司承办的话剧《疫战中的婚约》在巴中市巴州区剧院开演。该剧以小人物视角聚焦时代英雄，引起巴城人民群众强烈共情和共鸣。

      据统计，自2017年12月以来，巴中市分公司以“文化惠民”为切入点，累计引进各类精品剧目30余场，实现函件传媒收入280余万元，先后获得集团公司2018、2019年“中国邮政文化惠民活动先进奖”。

       10月10日，在四川政府采购官网得知，巴中市分公司成功中标市文广旅局“精品剧目进巴中”文化惠民活动采购项目，中标金额64.4万元，这让集邮与文化传媒部负责人长舒一口气。面对激烈的市场竞争和紧张的地方财政，巴中市分公司落实“首席客户经理”拜访制度，加强线索营销，经过多次向市委政府汇报情况、介绍优势、沟通协调、谈判争取及优化资金筹措方式，最终成功中标。

       为了解决精品剧目的客户知晓度、认可度低的问题，巴中市分公司依托“电视直播网”“网点LED”“电子阅报栏”“微信朋友圈”等邮政媒体开展活动宣传，打造了“半年一精品、季度一巡演”的文化“大餐”，深受广大客户喜爱。还将文化惠民活动纳入绩效考核指标，持续加大政策支撑和人才支持力度，打造业务素质高、营销能力强的专业队伍，专（兼）职营销人员的项目营销氛围蔚然成风。

       树品牌：打好全民健身“牌”

       10月25日，第二届“邮政杯”羽毛球混合团体邀请赛（巴中站）在巴中市青少年综合训练馆闭幕，巴中邮政队在全国12支参赛队伍中脱颖而出，获得冠军。在比赛场地入口，设立“全民健身”主题邮局，陈列了集传、分销等产品，形象展示代理金融、寄递等业务，吸引了众多羽毛球爱好者和小朋友驻足观看、体验、购买。

    “第二届‘邮政杯’羽毛球赛是巴中邮政落实全民健身国家战略、打造全民健身邮政品牌的重要体现，是弘扬红色精神、推动转型创新、倡导绿色发展的具体体现！”巴中市分公司党委书记、总经理周洁在致辞中介绍说。

       除羽毛球、乒乓球等运动类比赛，去年9月24日，巴中市分公司还针对老年客群，在新天地广场成功举办“壮丽70年？奋进新时代”邮储银行杯广场舞大赛，选送的《中国红 中国美》节目获得四川省广场舞大赛第二名。

      截至目前，巴中市分公司共开展各类全民健身运动11 场次，不仅实现函件收入58万元，还塑造了具有巴中邮政特色的全民健身品牌，更让客户感受到了新时代背景下邮政的新形象。

      创项目：打好政务宣传“牌”

       6月30日，在四川省邮政分公司与四川省交通运输厅搭建战略合作平台后，巴中市分公司积极推进“交邮”项目，就交通运输领域普法宣传达成战略合作框架协议，合作内容涵盖了日常普法宣传、12328助力脱贫攻坚服务平台、交通建设成果展等内容的综合服务方案。

      目前，巴中邮政利用网点和人员遍布广、覆盖宽、传播载体渠道多等优势，不断提升12328电话在交通运输领域的知晓度。全市已通过制作EMS快递封套10000个、DM三折页宣传单20000个、投放朋友圈广告25万次曝光量、网点LCD播放视频等方式进行持续宣传。下步，巴中邮政将全力配合做好“四好农村路”宣传及“路长制”公示牌建设等工作，助力“交邮”合作战略全面推进。

     “巴中，我们回来啦！”1月18日上午，巴中市分公司联合团巴中市委、邮储银行巴中市分行开展的“青春志愿？爱在旅途”邮储银行号在粤老乡返乡专列缓缓驶出广州站。两天后，车上1500多名巴中在粤老乡在巴中邮银26名工作人员的陪护下，顺利返乡迎接新年。

本着“政府主导、市场参与、邮政承办”的原则，巴中市分公司主动承接“打击非法集资”“防灾减灾救灾”“安全生产月”等会场展宣服务，积极举办“惠农合作采摘节”“青年男女相亲会”等活动。据悉，累计举办政务服务宣传16场，实现函件传媒收入48万元。

       聚客户：打好健康服务“牌”

       2019年底，巴中市分公司与美年大健康南充市体检中心经过多次沟通协商，本着互利共赢的原则，利用邮政网点、媒体线上线下资源优势，成功开发“美年大健康体检”项目。据统计，项目累计引荐客户3120余人，实现销售收入206万元。

       加强“金融+函件”协同，组织开展“美年大体检项目”数据产品应用营销活动。通过四川邮政综合数据应用平台，下发资产10万元以上定向客户数据11554条，通过电话、上门拜访、网点联谊会等方式，向客户提供“美年大体检项目”四款专属服务产品，赢得客户赞许。10月21日凌晨5：30，巴中市南江县分公司组织30余名金融VIP客户，踏上了巴中至南充的“体检专车”。

        3月初，巴中市分公司统筹抓好疫情防控和复工复产，积极践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，适时推出“健康防护包”产品。因产品内含口罩、酒精喷雾、杀菌湿巾及《复工防疫手册》等疫情防控物料，深受巴中市行政机关单位及企事业单位欢迎，实现产品销售2300套、销售收入38万元。

       巴中市分公司坚持质量第一、效益优先，调整产品结构，压降业务直接性成本；加强项目分析，项目平均利润率保持在较高水平。今年6月，为了提升广告资源使用效率，开展了平面媒体专项活动，并纳入“一月一事、消灭最差”活动进行专项督办。通过强化营销组织、专业联动，过程管控，盘活全市户外广告（墙体广告、三面翻、邮政编码牌、报刊亭）、电梯广告、网点视频广告及阅报栏，形成收入60余万元。

       1-10月，巴中市分公司函件传媒完成收入887.23万元，完成目标进度107.28%，同比增幅29.15%，专业收入与总收入占比持续提升，各项业务指标均走在四川省前列。