沧州分公司营业局工会开展“与客户零距离”志愿服务活动

　　日前，营业局工会开展了“与客户零距离”志愿服务活动。志愿者深入到客户家中，了解客户的困难与需要，将邮政服务深化细化落到实处。

　　近日 ，永济东路邮政储蓄所的志愿者来到铁路新村小区，探望生病的老客户孙志坚老人。孙志坚老人是储蓄的老客户，一直与储蓄所保持着良好的业务关系，因健康原因最近一直在家里休养，志愿者为老人送上鲜花和慰问品，详细询问了老先生的病情和恢复情况，嘱咐他安心休养，保持乐观心情，争取早日康复，最后为老人留下联系电话，让老人感动不已。

　　随后志愿者们来到了林庆和老人家里，林老先生88岁了，也是邮政储蓄的老客户，最近因得了帕金森综合征，已不能到储蓄所办理业务了，所有的与金融业务只能由其女儿为其代办，志愿者们来到他家进行探望，亲切地和老人拉家常，询问老人家起居情况，叮嘱老人保重身体，保持健康心态。

　　此次活动拉近了金融网点与用户的关系，将贴心服务、真情相伴的服务理念融入到日常工作和生活中，让用户真切地感受到关爱与温暖。（河北省邮政工会）