创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    奋战“双11” | 发挥优良传统,跑出服务“加速度”

    来源:四川省邮政工会时间:2020-11-24

           今年“双11”是泸州市龙马潭区邮政分公司商贸城揽投组自拆分成立以来迎接的第一个旺季挑战。按照区分公司“促发展、保畅通、重体验”的总体要求,揽投组十分重视邮件揽投质量和客户体验,提前准备,马力全开,确保邮件“收得进来、运得出去、投得下去”。

           今年5月,龙马潭区分公司将原龙马营业部拆分为商贸城揽投组和小市揽投组,拆分后的揽投组服务区域更加清晰明确。其中,商贸城揽投组进驻龙马潭区商贸城14区,让邮政服务“直插”龙马潭区经济心脏区域,为周边商贸城、万达商圈、泸州市客运中心、大学城等人口密集区域提供更便捷服务,也为“双11”精准揽投和协同营销打开了丰富的市场资源。

           商贸城揽投组新的生产场地占地约290平方米,增设了一条传送带和一台车辆。场地拓宽,新设施投入,大大缩短了邮件内部处理时限,为大家外出邮件揽收预留了更多时间。

           龙马营业部在去年曾荣获全市优秀职工之家称号,商贸城揽投组依然延续了龙马营业部团结高效的优良传统,在今年旺季生产,大家展现出了熟练的工作技能和默契的团队配合。

           自11月来,商贸城揽投组日均邮件进出口量达平时的两倍。为保证时限,揽投组会根据邮件出口量,灵活安排车辆,保证邮件及时运达处理中心。不断优化的作业流程,让大家明显感觉到内部处理时限缩短了,留给揽投员们跑出去的时间更多了,同样的活儿今年干起来特别顺手,就像跑出了“加速度”。

           商贸城揽投组组长邓茂林,连续多年获得泸州市分公司优秀员工称号,曾在全省技能大赛中荣获邮政投递员职业理论知识考试项目单项奖第一名和邮政投递员职业个人全能优胜奖。在今年“双11”奋战中,邓茂林带领班组成员提前学习工作方案,做好车辆、人员、设备及耗材等准备工作,多方协调指挥,监控重点指标和项目,为班组的“加速度”凝聚了合力。邓茂林说:“企业为我们减负,我们就要在服务上加码。”

           在大家的共同努力下,商贸城揽投组“双11”揽投工作加速完成。揽投组同时将目光放在旺季营销跨年战役上。提前蓄客、加强宣传、提升体验,奋战旺季营销,商贸城揽投组的小哥们正全力以赴。