跨年战役ing | 微信订阅报刊流转额26.7万元，他有啥“大招”？

       微信绑定客户粉丝54人，微信订阅校园报刊9700余份，微信订阅流转额267541元，在报刊转型数字化的当下，南充市西充县邮政分公司文传与集邮文化传媒部经理黄卫东是如何守住用户和营收阵地？紧抓校园市场，提升微信订阅，就是他的“大招”。

       紧盯校园市场，精准制定营销策略

       当今社会，家长在孩子教育投入越来越多，校园报刊价格低、书写方便的优势受到市场的追捧，市场潜力较大。职业敏锐性的黄卫东很快意识到了校园市场对邮政企业的重要性。

       校园报刊市场潜力大，既是机遇，也是挑战。面对需求规模大，竞争日益复杂的校园报刊市场，黄卫东深知今年的校园报刊订阅将面临一场硬仗。

     “不打无准备之仗，方能立于不败之地。”黄卫东一方面通过街头走访积极了解学生家长的订阅需求信息，另一方面对历年的销售数据和产品信息进行梳理分析，结合前期走访为各阶段的学生制定了符合需求的产品方案。

面对幼儿园小朋友，主要推荐《幼儿乐园》《漫画天下》等刊物，面对高中生则主推《作文素材》《创新作文》。“差异化的营销方案，才能让家长乐于接受。”黄卫东说。

       突破重点客户，逐步实现全覆盖

     “赵主任，根据前期你们学校的教学需求，我们邮政公司为你们定制了几种套餐方案，今天专程来给您做个详细介绍。”10月9日一大早，学校刚一开课，黄卫东就带着宣传资料来到某中学教导主任办公室，介绍校园报刊。

       因为产品方案是根据客户需求定制的，该学校当天便确定订阅校园报刊360份，微信订阅流转额43200元，学校领导还表示要继续加强与邮政公司的长期合作。

       黄卫东通过总结销售经验，分析过往销售数据，明确营销的重点对象，将有限的人力物力优先投入到县城的几所重点学校。向校领导汇报入手，实现微信订阅客户突破。对微信订阅流转额达到一定数量的客户实行大客户专投服务，优先解决学校出现的缺报少刊等服务质量问题，以点带面，实现了辖区校园全覆盖。

       制定回访机制，做好售后服务

       在加强对重点学校营销的同时，黄卫东时常“出没”于家长群，指导客户用微信订阅方式订阅校园报刊，绑定客户粉丝，逐渐积累了一批邮政的忠实客户群体。

     “各位家长朋友们大家好！我是西充邮政公司文传部黄卫东，现在已经开始在线订阅《少年百科知识报》《课堂内外》等适合小学生阅读的优秀课外读物，订阅流程：1.请大家关注中国邮政微邮局选择报刊订阅。……”

     “董老师好！校园报刊已开始征订，请发动学生家长微信订阅，谢谢！”

     “本周开学生家长会，我会请学生家长在微信上征订对孩子有用的报刊。”

       在众多“家长群”里，这样的宣传交流有很多，这得益于黄卫东不断保持与学校老师等重点对象的良好关系，才能得到他们对微信订阅工作的大力支持，取得了事半功倍的效果。

       实现业务销售并不是工作的结束，黄卫东说：“更重要的是在接下来的工作中要以优质的售后服务做到让学校满意、让老师满意、让学生满意，为以后的校园报刊收订打开新的局面。”