建立邮惠农贸商圈 打造邮政特色服务

　　“微邮付收款7.8元”、“微邮付收款32.5元”……，每天清晨，伴随着此起彼伏的微邮付收款播报声，三明市综合市场渐渐热闹起来，三明市城区分公司文化宫网点的伙伴们也开始了忙碌一天，这是“你买菜，我买单”微邮付活动的第一天，文化宫网点的伙伴们早早就在市场门口支起早摊，通过宣传“满立减”“随机减”和“抵用券”等来为我们的合作商家引流。

　　今年以来，三明市城区分公司秉持科技赋能营销和场景驱动发展理念，利用微邮付收单为抓手，打造邮政特色消费场景，打破社区难进，客户难找，商户难留的现状，建立“一网点一市场一社区”的金融发展模式，建立邮惠农贸商圈，打造邮政特色服务。微邮付“邮惠农贸”项目运行以来，城区分公司新增收单商户2350户，其中新开卡客户1135户，交易活跃度达74%，新增商户沉淀活期资金3762万。

　　一、 团队+网点的联动模式实现市场拓展

　　三明城区分公司成立微邮付邮惠农贸项目组，以项目组团队+农贸市场周边网点为联动模式，以项目组团队+农贸市场周边网点为联动模式，以“商圈内微邮付覆盖率60%，行业覆盖率80%，商户户均沉淀3万”为标准的农贸商圈，对周边目标市场全面拓展，以市场关键人为进入市场的突破点，通过摸排市场商户，细分场内行业，制定拓展计划。截至目前，仅三明综合市场单一市场新增微邮付96户，市场覆盖率达80%，商户类别涵盖果蔬类、肉类、海鲜类、食杂类和服装类等，行业平均覆盖率均超过80%，微邮付农贸商圈基本形成。

　　二、活动+服务的发展模式实现双向引流

　　一是做到了“周周有活动，月月有专场”。每周末开展随机立减、满立减活动培养客户使用习惯，带动了客户活跃度及产品知名度的提升。二是做到了“时时有宣传，天天有流量”。在客户办理指定业务后发放代金券，引导客户至指定合作优质商户处消费，增加合作商家的客流量。同时，合作商家向市场周边的社区客户宣传网点优惠活动，推荐客户至网点定点摆摊处办理业务，最终形成双向引流并达成双赢局面。为了进一步拉近与客户的距离，利用微信软件建立了农贸市场商户群，在群里推送优惠活动，并及时解决商户反馈的任何问题，让商户无后顾之忧。

　　三、协同+支撑的合作模式初现成效

　　金融网点与渠道部搭建的邮惠集市平台联手合作，邀请微邮付农贸客户进入邮惠集市共享优惠活动，带给商户及客户不一样的活动体验。不断更新升级的微邮付软硬件设备，不仅奠定了员工对产品的信心，也赢得了客户的信任。

　　城区分公司正以文化宫农贸商圈为样板进行复制推广，目前成功复制打造成熟商圈3个，并在继续推进此项工作，立志将全城农贸市场为阵地，网点沿街商户为补充，核心社区客户为目标客源，微邮付收单服务为载体，打造“一网点一市场一社区”的邮政金融闭环生态圈。（福建邮政工会）