跨年战役ing | 资中邮政营销员黄国辉拿下乐邮游卡100张大单，太牛了！

       跟单多日，12月15日，终于成功销售乐邮游卡100张，实现函件收入145000元！内江市资中县邮政分公司大客户经理黄国辉心情好极了，他真诚地对客户说：“二天有事记得找我哈。”客户也笑着对他说：“小黄，辛苦了啊！”

       这一单，是2020年跨年度营销战役开始后，黄国辉的第一个大单。

       终于，他收获了成功！

       在邮政产品市场化竞争激烈情况下，客户营销工作开展愈加艰难。

       从今年10月开始，黄国辉就主动到县分公司各个专业部门沟通熟悉旺季产品，在了解到文创类中有很多适合企业员工福利的产品后，他从梳理好的重点客户着手，到部门、到企业、到街区、到商户，他坚持一个客户一个客户的联系、拜访。

       客户不熟要亲切自然，遇到拒绝要不急不躁，一次不行就再去一次，客户有事要当成自己的事去办，产品宣传要图文并茂，产品优势要娓娓道来。

       旺季营销每年都在进行，邮政业务营销也在随时推进，一个小单，一件产品，黄国辉总是想方设法与客户拉近距离。“我们是邮政的员工，与客户交朋友还是要容易接受得多”，这是他营销的秘诀。 

       把客户牢牢攥在手里！

       2020年初，疫情严重的情况下，黄国辉主动加入了县分公司“党员先锋队”，与公司党员干部一道，身穿红马甲，到单位、到小区、到商户，协助投递中心免费投递疫情防控口罩。

     “我是小黄啊，你家缺口罩不？我这里还有几个。”疫情特殊时期，客户更容易被打动。疫情期间，他通过朋友买了一部分防疫口罩，虽然不多，但平时掌握的几个没攻下的重点大客户，这个时候还是可以试试的。不便上门拜访，他利用微信、QQ、电话主动联系，利用“邮乐小店、微营销平台、哦邮平台”，帮助有需要的客户购买生活用品、防疫物资，尽己所能地帮助客户。

       就是这样，黄国辉与市场营销部的伙伴们，在逆行而上、参与“党员先锋队”免费投递防疫口罩的过程中，找到了营销客户的突破口。黄国辉说：“要把重点大客户牢牢地攥在手里，就是要把他们放在心上。”

       我是邮政小黄，有什么需求请联系我

     “我是邮政小黄，有什么需求请联系我。”这是黄国辉的口头禅。从2008年加入邮政大家庭至今，他转职从事邮政专职营销工作已经6年了。

       从开始的客户资源短缺、营销经验困乏，朋友少之又少，任务重之又重……有时几个月的拜访跟进，客户往往总是不断给你希望，又总是用不断的流产打击你的信心，无法找到原因的苦恼，到现在的有所收获，客户关系不断建立；从单一的向客户推荐产品到亲情化服务、数据化服务，到为客户提供综合专业营销方案，其间经历了许多的挫折，黄国辉也深刻体会到了一名邮政营销人员的艰辛：“你得越挫越勇，贵在坚持，当收获的果实不期而遇时，巨大的喜悦会让你感觉到一个营销员骄傲！”

       营销，对于黄国辉来说不是推销，推销是笨办法的竞争肉搏战，客户日常维护、节假日问候，消息的沟通、问题的解决，他的笔记本上详细记录了各类客户姓名、电话、地址、家庭成员、个人爱好等信息，电脑中满是客户维护的资料。

       今年4月以来，黄国辉的营销频传捷报：成功营销资中税务月宣传，线上媒体的发布创收1.5万元；端午中秋产品销售2.8万元，酒水1.5万元，车险5.6万元；6月新媒体附近推8单，收入1.6万元，集邮产品3.6万元；金融信用卡推广荐客113户；成功签约国网电力、国家税务专项寄递项目……邮政渠道、电商、金融、寄递、文传，每个经营专业都有他维护的客户信息，他更是利用CRM系统中客户资源提出了合理营销方案。

       2020年，黄国辉收获良多，也感慨良多：“营销无止境，踏实做事是基础，自己能力还得提升，才有更多收获啊！”