来源:四川省邮政工会 | 时间:2020-12-28 |
12月21日,冬至。这一天,有别于北方吃饺子,广东吃汤圆的习俗,四川人更喜欢在这一天,吃上一锅鲜美的羊肉汤。“立冬喝碗羊肉汤,整个冬天不生(冻)疮”——这是简阳人民耳熟能详的民间谚语。在成都简阳,羊肉汤已成为“家乡味”,更是简阳的地方名片。
为助地方特色经济发展,积极推动“一地一品”地方特色农产品销售,成都邮政在冬至来临之前,启动了以“喝简阳羊肉名汤、上鲜味送,成都邮政送暖又送爱”为主题的“简阳羊肉汤”主题营销活动。
从12月初开始,成都邮政利用“鲜味送”、邮乐网等电商渠道平台进行产品推广销售,通过邮政EMS为客户配送,将美味的简阳特色羊肉汤安全、快速、准确送到全国各地。截至12月21日,该羊肉汤产品通过“鲜味送”平台线上累计订单量6770单,销售额破百万。
打开销路 宣传销售齐发力
进入12月,寒冬来临,这本该是羊肉汤最畅销的季节。但简阳羊肉汤产品的销量因受到近期突发疫情影响,实体店羊肉汤的生意也较往年冷清。速冻羊肉汤受运输、时限要求等条件限制,市场开发未能有进一步拓展。
成都简阳邮政在前期进行市场摸排走访时,了解到廖世羊肉汤有进一步拓展网络销售的需求,简阳邮政将情况向成都市邮政公司进行了详细汇报。为做好该项目,成都邮政迅速成立了由相关部门组成的“鲜味送—简阳羊肉汤”项目组。
随后,成都邮政通过网络开展大力宣传推广,让更多客户了解“鲜味送”上线的简阳廖世羊肉汤系列产品,同时发动全市邮政员工通过微信朋友圈积极转发。在宣传推广过程中,还积极引导客户参与讨论和评价,不断提升客户对羊肉汤的喜好度。
在加大宣传力度的同时,成都邮政在全市开展了专项营销活动。市分公司在线下开展简阳羊肉汤暖冬兑换卡折扣活动,在线上开展赠送优惠券,吸引了众多客户。其中,线上限时秒杀抢购活动,无门坎领10元优惠券、满198减30等爆款推荐活动,让产品销量在短短十多天时间里显著提升。
加快时限 铺就一条“高速路”
销路打开了,销量增加了,那如何提升配送速度,保证产品及时送达?
成都邮政对羊肉汤配送时限进行了重点研究,突破传统组网,重新定制配送方案,在流程上进行优化、提速,做好订单信息推送、预生成邮件号码、推送物流发货信息等环节工作。此外,省际出口、省内及成都郊县的订单,由源头项目组按照同样的流程进行操作。
为此,成都邮政在成都周边城区进行了产品储备,还为11个县区分公司80个揽投部配备了冰柜,将产品提前配送到成都市各个揽投部,只要订单一出,根据客户收件地址就能近发货配送,实现成都范围上午下单午餐前到、中午下单晚餐前到。
为进一步提升配送时限,成都邮政同城处理中心通过“冷藏车+冰柜”建立了储藏能力达3000件的“冷库仓”。
每当处理中心“冷库仓”库存低于1000件时,及时向源头项目组发起配货需求;当各揽投部库存量低于5件时,立即向同城处理中心发起要货,仓配各环节紧密衔接,确保备货充足、供应有序。
通过个性化定制运营流程、货物前置、时时推单、即时配送等措施,此次营销项目实现了成都同城(不含远郊及偏远乡镇)当日递、省内次日递,邮航覆盖的省际重点城市次日递。平台销售的便利性以及产品配送高时限得到了消费者、生产商家的一致好评。
“有邮政帮忙,真的是找对人了。”通过本次合作,廖世羊肉工作人员对邮政专业、高效的服务赞不绝口。12月18日,在简阳市政府组织举办“简阳第十七届羊肉美食文化旅游季”活动中,简阳邮政在现场进行推广“鲜味送”上的廖世羊肉汤产品,不仅吸引了外地客户注册下单,也吸引了当地群众纷纷购买。
在这个冬季,成都邮政依托网络平台,主动挖掘市场,精准发力,多点突破,开发“线上+线下”协同营销的服务体系,深度参与地方特色产品项目合作,提供产品从线上线下销售到运输、寄递、配送服务的供应链支撑,为老百姓的餐桌送去了一份温暖鲜香的羊肉汤,也为成都简阳地方特色农产品推广贡献了一份力量。