比学赶帮超 | 厉害！这项业务发展指标，甘孜邮政全省第1！

     “截至12月23日，全州已提前全面完成2021年报刊大收订在线订阅目标，并且在12月27日的线上订阅报刊进度162%的基础上增长到206%，排名全省第1名！我们一起努力，再用用力、使使劲，确保排名不降低。”甘孜邮政集邮与文化传媒部经理谭康鑫在工作群中鼓励全州报刊业务管理员继续加油，积极带头营销，为线上订阅工作继续添砖加瓦。

       甘孜邮政持续推进“比学赶帮超”工作，学习其它先进市州经验，在全州营造“不断超越”的工作氛围，积极抓业务，在近期取得了线上订阅报刊全省第1的好成绩。接下来，让我们来看看甘孜邮政做了哪些工作？

     “培训+指导”作支撑  学懂摸透业务

       在省分公司报刊发行局的支撑和指导下，甘孜邮政推进学懂摸透业务，入脑入心，做好订阅报刊培训，指导各单位开展业务。

       根据年底工作多、事务杂的情况，州分公司借以12月初新一代报刊系统上线培训之机，组织全州报刊业务管理员和营销员，及时开展了深入细致的“在线对公订阅业务系统”操作培训。

     “在线对公订阅业务系统是今年才新开办的，很多程序和流程我们都很陌生”。报刊业务管理员江良钰表示，通过一对一的实际讲解和指导，大家都很有信心打赢这场线上订阅报刊战役。

       为进一步熟悉系统，推进订阅工作，甘孜州九龙县邮政分公司率先出击。九龙县分公司积极联系大客户，走通在线报刊订阅对公业务流程，有效推动了流转额的增加。同时，管理人员利用微信工作群、电话、办公网等渠道，为营销员讲解如何引导客户进行线上订阅报刊，保证各流程不脱节，提升客户体验，这为后续对公机构客户、私费客户线上订阅报刊奠定了基础。

     “线上+线下”提氛围  做优做好服务

       通过培训学习，甘孜邮政结合康巴地区实际，在“线上+线下”多渠道宣传，着力向客户宣传推广微信订阅、网上订阅的方式。

早在今年9月初，甘孜邮政抢前抓早，向全州下发了2021年度报刊收订宣传方案。全州18个县（市）分公司积极顺应新媒体发展潮流，理清思路，采取多种方式宣传推广。

       各营业网点通过制作海报、利用LED等多渠道、多方位做好线上订阅报刊宣传推广。广大员工利用微信朋友圈、微信群等社交媒体进行宣传，积极开发客户，确保报刊微信订阅持续增长。同时，为方便客户即时订阅、弥补疫情期间营销人员无法进校区、社区等情况，各县（市）分公司倾力做好在线矩阵推广，确保宣传无死角、服务全覆盖。

      “目标+实干”抓进度  深入推进工作

       甘孜州地广人稀，推行线上报刊订阅面临重重困难，但是甘孜邮政“微笑营销、客户至上”的服务理念深得人心。

       今年5月，甘孜邮政积极开展图书巡展活动，先后在甘孜州九龙、丹巴、甘孜、炉霍、康定、泸定等地推进图书巡展，既拓宽了图书业务的市场，也巩固了报刊业务的客群。

       进入12月，步入“报刊大收订”阶段，州分公司坚持问题导向、目标导向，因地制宜、脚踏实地推进党报党刊线上订阅，方便了政府、事业单位等大客户的在线订阅。

       康定市政府一位工作人员说：“在疫情影响下，今年邮政将报刊订阅放在线上，不仅方便了单位集体订阅，也方便了我的家人在线上便捷选择。”截至目前，甘孜邮政已线上成功绑定客户947人，绑定客户好评率达到100%。

       通过不懈努力，截至12月27日，甘孜邮政报刊大收订完成流转额3088.80万元，线上订阅报刊进度、畅销报刊进度均排名全省第一。在持续推进“比学赶帮超”工作热潮下，甘孜邮政积极对标其它市州分公司发展进度，开展微信群经验分享、进度通报等方式，结合开展“挂包帮”活动，努力改善各单位业务发展进度不均衡的局面。

      持续推进“比学赶帮超”，甘孜邮政上下同心、攻坚克难、奋力争先，必将为全省报刊大收订战役做出新的更大贡献。